Spisu treści:
- NUMER SERWISOWY KLIENTA MOVISTAR
- NUMER SERWISOWY KLIENTA MOVISTAR OD INNEGO OPERATORA
- NUMER OBSŁUGI KLIENTA MOVISTAR Z ZAGRANICY
- NUMER SERWISU KLIENTA MOVISTAR DLA PRZEDSIĘBIORSTW
- NUMER OBSŁUGI KLIENTA MOVISTAR W PRZYPADKU AWARII
- NUMER OBSŁUGI KLIENTA MOVISTAR DLA TV I SATELITARKI
- INNE NUMERY TELEFONÓW FIRMY MOVISTAR
Wcześniej czy później wszyscy użytkownicy operatorów telefonicznych muszą skorzystać z ich obsługi klienta. I zwykle nie jest to gratulacje za dobrą obsługę, ale zażądanie faktury, zgłoszenie incydentu w usłudze lub innego problemu związanego z podpisaną umową, aby mieć światłowód w domu i dane w telefonie komórkowym. Czasami robimy bałagan z numerami usług telefonicznych: jeśli dzwonimy z telefonu stacjonarnego, komórkowego, innego telefonu innego niż operator… Tym razem zbierzemy w jednym miejscu wszystkie numery telefonów dostępne dla Movistar do obsługi klienta. Dodaj tę stronę do zakładek, jeśli jesteś klientem Movistar, aby zawsze mieć pod ręką swoje numery.
NUMER SERWISOWY KLIENTA MOVISTAR
Może to być jeden z najpopularniejszych numerów obsługi klienta, 1004. Jeśli jesteś klientem Movistar, masz jakąkolwiek usługę zakontraktowaną z operatorem (fuzja, umowa na telefon komórkowy, przedpłacona), musisz użyć 1004, aby zadać jakiekolwiek pytania. Ten numer telefonu jest bezpłatny. Pod tym numerem możesz skonsultować się z wszelkimi pytaniami dotyczącymi zatrudniania nowych usług, a także błędami w fakturze lub koncepcjami, co do których nie masz pewności. Obsługa klienta trwa siedem dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Jeśli chcesz zamówić usługę, możesz również zadzwonić bezpośrednio pod numer 900 104 636.
NUMER SERWISOWY KLIENTA MOVISTAR OD INNEGO OPERATORA
Jeśli nie jesteś użytkownikiem Movistar lub jesteś, ale dzwonisz z numeru telefonu należącego do innego operatora, nie będziesz musiał wybierać innego numeru, ponieważ 1004 jest tą samą opcją zarówno dla klientów, jak i osób niebędących klientami. Jeśli nie jesteś klientem i potrzebujesz informacji o produktach, to również pod ten numer musisz zadzwonić.
NUMER OBSŁUGI KLIENTA MOVISTAR Z ZAGRANICY
Jeśli jesteś za granicą i chcesz skontaktować się z operatorem Movistar, musisz zadzwonić pod numer +34 699 991 004. Nie zapomnij również wybrać prefiksu Hiszpanii +34 dla połączeń wykonywanych z zagranicy. Podobnie jak w przypadku 1004, jeśli chcesz uzyskać informacje o produktach, zapytać o faktury lub złożyć reklamację, powinieneś zadzwonić pod ten numer telefonu komórkowego, jeśli jesteś za granicą.
NUMER SERWISU KLIENTA MOVISTAR DLA PRZEDSIĘBIORSTW
Podane powyżej numery usług telefonicznych odpowiadały użytkownikom prywatnym. Jeśli jesteś klientem biznesowym Movistar, masz inne numery. Dobra wiadomość jest taka, że masz już MŚP lub dużą firmę, numer telefonu, z którym będziesz musiał się skontaktować, jest w obu przypadkach ten sam, 1489. Jeśli zamierzasz dzwonić z zagranicy, a Twój numer należy do firm, zadzwoń pod numer +34 609 901 489. Ponownie przypominamy, że nie wolno zapomnieć o wprowadzeniu hiszpańskiego prefiksu +34, jeśli dzwonisz z zagranicy. Obsługa klienta pod tym numerem jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 22:00 oraz w soboty od 8:00 do 15:30.
Kolejny numer, pod który możesz zadzwonić, również bezpłatny, jeśli masz konto Movistar dla firm, to 900 105 965. A jeśli jesteś MŚP i chcesz wynająć usługę, możesz to zrobić pod numerem 900 410 773.
NUMER OBSŁUGI KLIENTA MOVISTAR W PRZYPADKU AWARII
Być może ten numer telefonu jest jednym z najczęściej używanych przez użytkowników Movistar, ponieważ jest to miejsce, w którym będziesz musiał zadzwonić, gdy twój światłowód lub usługa ADSL nie działa tak, jak powinna. Jest to numer 1002 i możesz się z nim skontaktować w dowolnym momencie, ponieważ działa od poniedziałku do niedzieli io każdej porze dnia lub wczesnym rankiem. Przed zadzwonieniem, jeśli masz problem z siecią internetową, zalecamy ponowne uruchomienie routera, jest to najczęstsza procedura w takich przypadkach i pozwala uniknąć połączenia.
NUMER OBSŁUGI KLIENTA MOVISTAR DLA TV I SATELITARKI
Są tacy użytkownicy, którzy ze względów technicznych nie mogą cieszyć się telewizją Movistar +, jeśli nie jest ona za pośrednictwem satelity zamiast światłowodu. Użytkownicy ci powinni zadzwonić, jeśli mają incydenty lub pytania dotyczące usługi telewizyjnej, pod bezpłatny numer telefonu 900 104 709, z harmonogramem od poniedziałku do soboty od 9:00 do 22:00 oraz w niedziele od 15:00 do 22:00.
Jeśli jesteś stałym użytkownikiem telewizji światłowodowej, możesz zadzwonić pod bezpłatny numer 900 110 010 od poniedziałku do soboty w godzinach od 9:00 do 23:00 oraz w niedziele od 15:00 do 23:00.
Jeśli chcesz wypożyczyć telewizor Movistar +, zadzwoń pod bezpłatny numer 900 103 184. W tym przypadku, jeśli jesteś klientem prywatnym. W przypadku miejsc publicznych, takich jak bary, należy dzwonić pod numer telefonu 900 192 222.
Jeśli chcesz wypożyczyć film w serwisie wideokonferencji, zadzwoń pod bezpłatny numer telefonu 900 163 163 163. Możesz go również wypożyczyć z samej aplikacji.
INNE NUMERY TELEFONÓW FIRMY MOVISTAR
- Jeśli jesteś klientem z przedpłatą i masz jakiekolwiek pytania dotyczące Twojej linii, powinieneś skontaktować się z Movistar pod numerem 224430. Numer ten nie jest darmowy, bo kosztuje 6 centów za minutę, do których musimy doliczyć 20 centów za ustanowienie połączenia.
- Jeśli masz jakiś incydent z budkami telefonicznymi, które wciąż znajdują się na ulicach naszego kraju, numer telefonu to 900 127 127.
- Jeśli masz zakontraktowany numer 900, w przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z Movistar pod numerem 900 202 002 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.
- Jeśli potrzebujesz informacji korporacyjnych o Movistar, powinieneś skontaktować się z nimi pod numerem 900 111 004, od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 19:00.
