Pepephone, simyo i digi: wszystkie numery obsługi klienta

Jednym z najlepszych znaków, które ostrzegają nas, że z naszą firmą telefoniczną wszystko idzie dobrze, jest brak konieczności korzystania z numerów obsługi klienta lub danych kontaktowych. Jeśli jesteś klientem wirtualnego operatora komórkowego, takiego jak Pepephone, Amena czy Simyo, powinieneś mieć pod ręką wszystkie ich numery usług, na wypadek gdybyś musiał się z nimi skonsultować, ponieważ nie mają oni żadnego fizycznego sklepu, do którego możesz się udać.

W tym artykule szczegółowo opiszemy wszystkie numery telefonów i sposoby kontaktu, które są Ci oferowane, abyś mógł komunikować się z wirtualnymi operatorami komórkowymi, takimi jak Pepephone, Simyo, DIGI czy Amena.

Pepephone

Informacyjny numer telefonu Pepephone jest przeznaczony zarówno dla abonentów, jak i osób niebędących abonentami. Jeśli jesteś na terytorium Hiszpanii, będziesz musiał zadzwonić pod numer 1706, a jeśli jesteś poza Hiszpanią, zadzwoń pod numer (+34) 634 501 212. Nie zapomnij wpisać prefiksu, aby móc komunikować się z nimi z zagranicy. W tym telefonie możesz również powiadomić o każdym zdarzeniu technicznym, które masz zarówno w linii komórkowej, jak i światłowodzie. Godziny otwarcia tego numeru to od poniedziałku do niedzieli od 8 rano do 11:45 w nocy.

Jeśli chcesz złożyć reklamację pocztą, musisz wysłać list do jej siedziby pod adresem Avenida de la Vega, 15 28108 Alcobendas (Madryt). Możesz to również zrobić pod tym linkiem, który odpowiada platformie internetowego rozstrzygania sporów Unii Europejskiej.

Na koniec możesz wysłać im bezpośrednią wiadomość za pośrednictwem ich konta na Twitterze, co jest dobrym sposobem, aby szybko się z nimi skontaktować.

Simyo

Jeśli chcesz uzyskać informacje handlowe o Simyo lub choćby wynająć jedną z jej usług, zadzwoń pod numer 1644 od poniedziałku do niedzieli od 9 rano do 23 wieczorem.

Jeśli natomiast jesteś już klientem i potrzebujesz porady, możesz zadzwonić za darmo z dowolnego telefonu komórkowego Simyo pod numer 121 lub pod bezpłatny numer 900 802 244 z dowolnego innego telefonu stacjonarnego lub komórkowego. Godziny pracy tego telefonu są od poniedziałku do niedzieli od 8 rano do 23 w nocy.

Jeśli chcesz wysłać e-mail do Simyo, zrób to na adres [email protected]. Z drugiej strony, jeśli wolisz korzystać z poczty zwykłej, napisz na skrytkę pocztową 00012, kod pocztowy 28702 w San Sebastían de los Reyes w Madrycie.

Digi

Jeśli jesteś klientem Digi i przebywasz w Hiszpanii, musisz zadzwonić pod numer 1200 z telefonu komórkowego z numerem firmy. Możesz również skontaktować się z tym operatorem, dzwoniąc pod bezpłatny numer telefonu komórkowego 642 642 642, chociaż jeśli zadzwonisz pod ten numer z telefonu innego niż Digi, połączenie zostanie uznane za odpowiednie przez obecnego operatora. Trzecią opcją byłoby zadzwonienie pod numer 901 666 642: jeśli jesteś Digi, połączenie będzie Cię kosztować jak połączenie we własnej sieci, a jeśli jesteś od innego operatora, zostanie naliczona odpowiednia dodatkowa opłata.

Z drugiej strony, jeśli jesteś w Rumunii, telefon 1200 nadal działa, ale alternatywy się zmieniają. Drugi, na który możesz zadzwonić, to 031 400 64 22, bezpłatny z sieci Digi i za normalny koszt połączenia, jeśli dzwonisz od innych operatorów.

Inne numery telefonów obsługi klienta

Lowi. 121 codziennie od 9 rano do 10 wieczorem

O2. 1551 od 9 rano do 10 wieczorem każdego dnia

Amena. 900 901 460/900 900 705

Movistar

Jazztel

Pomarańczowy

Vodafone

MoreMobile