Recenzje Goufone: obsługa, obsługa klienta i zasięg

Goufone jest operatorem sieci z siedzibą w Barcelonie, który obecnie dostarcza Internet, telewizję i telefony komórkowe w różnych częściach Wspólnoty Autonomicznej. Pomimo tego, że jest stosunkowo młodą firmą, prawda jest taka, że ​​Goufone zebrał dziesiątki pozytywnych i negatywnych ocen w Internecie dotyczących swoich usług. Aby rzucić trochę światła na katalońskiego operatora, zebraliśmy niektóre z najważniejszych opinii Goufone, które znaleźliśmy w Internecie.

Oto opinie klientów Goufone: problemy, zalety i wady

Krótkie wyszukanie w Internecie pomoże nam poznać opinię Goufone, jaką klienci wylewają o firmie. Większość komentarzy dotyczy obsługi klienta świadczonej przez firmę, a także zasięgu, szybkości Internetu i innych usług sieciowych.

Czytamy na Facebooku:

„Doskonałe od pierwszego dnia! Gratulujemy wykonanej pracy. Trochę pęknięć !! " (Przetłumaczone z katalońskiego)

„Przepraszam, usługa, 1/10. Część tego, co zakontraktowaliśmy, przybywa i to kiedy wszystko idzie dobrze. Zasięg komórkowy, który zawodzi co dwa na trzy, naprawiony, który zawsze powoduje problemy. Nie ma tygodnia bez konieczności kontaktu z obsługą klienta. Naprawdę są w rozsypce ”. (Przetłumaczone z katalońskiego)

„ Wszystko działa świetnie, ale chciałbym podkreślić uwagę, jaką otrzymaliśmy za każdym razem, gdy dzwoniliśmy, zarówno w celu uzyskania informacji przed zatrudnieniem Państwa usług, jak i po jego zakończeniu”. (Przetłumaczone z katalońskiego)

„Zła uwaga, złe zarządzanie, fatalna obsługa. Wciąż czekamy na rozwiązanie prostego problemu i przez cały tydzień dzwoniliśmy o 11 rano i ktokolwiek odpowie nam codziennie „będziemy w kontakcie” do następnego dnia nic nam nie powie, a my nadal czekamy i czekamy, nie jesteśmy Wysyłają technika. Jedyne, co nam wysłali, to e-mail z informacją, że szukamy problemu w Google. ” (Przetłumaczone z katalońskiego)

„Mam Goufone od dwóch miesięcy i wcale nie żałuję. Dobra obsługa klienta, zarówno przez telefon, jak i przez Internet. Miałem pytanie w sobotę i niedzielę rano, kiedy dzwonili do mnie, aby to naprawić. Mam nadzieję, że tak będzie dalej! ” (Przetłumaczone z katalońskiego)

Lista MVNO z opiniami klientów w 2020 r