▷ Dzwonią do mnie, żegnają się i rozłączają: takie są roboballs

„Dzwonią na mój osobisty numer i po odebraniu telefonu żegna się ze mną kobieta z latynoamerykańskim akcentem. Potem odkładają mnie ”. Na Tuexpertomovil.com otrzymaliśmy wiele komentarzy w naszej serii artykułów spamowych, które wspominały o tej coraz powszechniejszej praktyce. Nazywane robocallami, tego typu praktyka nie stwarza żadnego zagrożenia dla rozliczeń głównej linii telefonicznej, a jej cel może się różnić w zależności od firmy, która wykonuje połączenie.

Co to są Robocalli i dlaczego się żegnają i rozłączają

Jak sama nazwa wskazuje, roboty telefoniczne definiuje się jako metodę używaną przez firmy Call Center do wykonywania masowych połączeń za pośrednictwem zautomatyzowanych lub „zrobotyzowanych” systemów.

U operatorów telefonicznych, takich jak Orange, Vodafone, Jazztel czy Movistar, tego typu praktyki są bardzo częste przy prowadzeniu kampanii reklamowych. Z grubsza mówiąc, system wykonuje dziesiątki połączeń w ciągu minuty na podstawie wcześniej zarejestrowanej listy numerów. Po otrzymaniu odpowiedzi od odbiorców operatorzy odbierają wezwanie do składania ofert i ogłaszania promocji.

Zdjęcie biznesowe stworzone przez freepik - www.freepik.com

Jest to właśnie jeden z powodów, dla których na niektóre zgłoszenia nie ma odpowiedzi od operatorów: gdy liczba dostępnych operatorów przekracza liczbę odebranych połączeń, osoby odpowiedzialne milczą do czasu zwolnienia ich z obowiązków.. Jak więc wyjaśnisz, że słychać nagranie, które mówi do widzenia ?

Od jakiegoś czasu niektóre firmy optymalizują swoje kampanie reklamowe właśnie tą metodą. Podobno system wykonuje tysiące połączeń jednocześnie, aby sprawdzić dostępność tych numerów, na których działa baza. Następnie ten sam system rejestruje linie, które odebrały połączenie, i czas odbioru, aby później utworzyć harmonogram połączeń.

Powód, dla którego używane jest nagrywanie pożegnania, jest nadal nieznany, chociaż wszystko wskazuje na to, że jest to nagranie automatyczne, które systemy robotów domyślnie integrują. Należy również dodać, że system ten nie ogranicza się do tradycyjnych operatorów telefonicznych. Często używany przez organizacje przestępcze do popełniania oszustw telefonicznych, takich jak słynny telefon serwisowy Microsoft.

Czy istnieje sposób na uniknięcie połączeń automatycznych?

Prawda jest taka, że ​​tak. Być może najbardziej skutecznym środkiem jest zarejestrowanie się na stronie Lista Robinson, platformie zarządzanej przez AEED (Hiszpańskie Stowarzyszenie Gospodarki Cyfrowej), która jest odpowiedzialna za nakłanianie wszystkich hiszpańskich firm do zawieszenia rozmów handlowych lub reklamowych.

Proces jest tak prosty, jak zarejestrowanie naszych danych osobowych (imię, nazwisko, adres e-mail), a następnie dodanie wszystkich numerów telefonów, na które nie chcemy otrzymywać połączeń handlowych. Za okres od czterech tygodni do półtora miesiąca lub dwóch miesięcy przestaniemy otrzymywać tego typu telefony.

Są jednak firmy, które pomijają europejskie przepisy o ochronie danych. W tym przypadku jedynym sposobem na powstrzymanie nękania telefonicznego przez firmy jest uciekanie się do aplikacji blokujących połączenia, jeśli mamy telefon z systemem operacyjnym Android lub iOS.

Chociaż istnieje kilka warstw dostosowywania, które mają już tego typu funkcje, najlepszym sposobem na powstrzymanie połączeń spamowych jest użycie aplikacji innych firm. Jest wiele aplikacji, chociaż te, które polecamy z Tuexpertomovil.com to Mr. Number, jeśli mamy iPhone'a lub True Caller, jeśli mamy telefon z Androidem.

Po zainstalowaniu aplikacji na telefonie wystarczy dodać do czarnej listy numer, który chcemy zablokować i aktywować filtr połączeń. Ten ostatni automatycznie wykryje wszystkie numery, które zostały zarejestrowane przez innych użytkowników jako „numery spamowe” lub „irytujące numery” i zablokuje je bez konieczności ręcznej interwencji.

Czy możemy blokować połączenia, jeśli mamy telefon stacjonarny? Z pewnością tak, chociaż ta funkcja jest dostępna tylko w niektórych modelach. Jednym z nich jest Motorola FW200I. Jego cena to tak, 42 ​​euro. Panasonic KX-TGK210, tańszy model (około 30 euro), ma również wbudowany identyfikator dzwoniącego z funkcją blokowania połączeń.

Ostatnia metoda, której możemy użyć, polega na dostępie do różnych stron operatorów w celu usunięcia naszego numeru telefonu z baz danych powiązanych z nimi usług komercyjnych.

Na przykład w Vodafone możemy uzyskać dostęp do tej strony. Jeżeli osobą odpowiedzialną za rozmowę będzie Jazztel, będziemy musieli zadzwonić pod numer 1565 i podać go osobiście. W przypadku Orange możemy to przetworzyć za pośrednictwem tej strony. W MásMóvil możemy skontaktować się z Tobą bezpośrednio za pośrednictwem oficjalnego konta operatora na Twitterze (@masmovil).

Lista numerów spamu zidentyfikowanych przez Tuexpertomovil.com