Spisu treści:
- Zadzwonił do mnie numer zaczynający się od przedrostka 216
- Jak blokować połączenia z numeru tunezyjskiego
- Mój operator obciążył mnie opłatą za połączenie 216, co mam zrobić?
- Lista numerów spamu zidentyfikowanych przez tuexpertomovil.com
„Odbieram połączenia z Tunezji”, „Dzwonili do mnie z prefiksem 216”, „Rozlegają się dwa tony, a następnie się rozłączają”, „Dzwonił do mnie numer zaczynający się od 216, skąd on jest?”… W ostatnich tygodniach otrzymałem kilka nieodebranych połączeń na numer zaczynający się od prefiksu +216. Jeśli spojrzymy na położenie geograficzne tego przedrostka, pochodzenie wezwania nie prowadzi do Tunezji. Ale co tak naprawdę kryje się za tego typu połączeniami? Czy to próba oszustwa? Widzimy to poniżej.
Zadzwonił do mnie numer zaczynający się od przedrostka 216
Kilkudziesięciu użytkowników zgłosiło na różnych forach i portalach społecznościowych, że otrzymało nieodebrane połączenia z numerów zaczynających się od prefiksu +21 6, np. 216 98628172. Podobnie jak w przypadku prefiksu 212, jest to próba oszustwa w których w grę wchodzą numery telefonów z innych krajów o specjalnych stawkach. W przypadku, który nas dotyczy, krajem pochodzenia jest Tunezja, chociaż zgłoszono przypadki z innych krajów pochodzenia afrykańskiego. Na przykład 234 z Nigerii, 233 z Ghany, 225 z Wybrzeża Kości Słoniowej i 355 z Albanii.
Jak Gwardia Cywilna była w stanie potwierdzić na swoim oficjalnym koncie na Twitterze, to, co robią tego typu zorganizowane grupy, to bezkrytyczne wykonywanie różnych telefonów, aby nakłonić ofiary do oddzwonienia. To właśnie w tym momencie oszustwo jest sfałszowane. W końcu regulacja numerów płatności w tych krajach jest znacznie bardziej liberalna niż regulacja hiszpańska. Niektórzy użytkownicy zgłaszali nawet, że otrzymali opłaty na fakturze na kwoty 300 i 400 euro. W każdym razie wskazane jest blokowanie połączeń z dowolnego numeru, który zaczyna się od prefiksu 216, proces, który opiszemy poniżej.
Jak blokować połączenia z numeru tunezyjskiego
Najłatwiejszym sposobem zablokowania numeru telefonu jest skorzystanie z opcji iOS i Android. Wystarczy wejść do historii połączeń, a następnie wybrać numer, który chcemy zablokować. Automatycznie pojawi się opcja, która pozwoli nam zawetować połączenia z danego numeru.
Inną bardziej zalecaną opcją jest skorzystanie z aplikacji innych firm, takich jak Pan Numer lub Prawdziwy rozmówca. Różnica między tymi aplikacjami w porównaniu z natywnymi opcjami Androida i iOS polega na tym, że zasilają one bazę danych zawierającą dziesiątki tysięcy numerów zgłoszonych przez innych użytkowników. Jeśli określony numer otrzymał dużą liczbę zgłoszeń, połączenia zostaną automatycznie zablokowane.
Mój operator obciążył mnie opłatą za połączenie 216, co mam zrobić?
Jeśli otrzymaliśmy wysoką opłatę z powodu połączenia z numerem o specjalnej cenie, FACUA zaleca skorzystanie z zamówienia PRE / 361/2002 z 14 lutego, które stanowi, że teleoperatorzy nie mogą przecinać linii telefonicznej do użytkownik niezadowolony z płatności faktury, której kwota podlega wynagrodzeniu odpowiadającemu dodatkowej stawki usługodawcy. Innymi słowy, możemy odmówić zapłaty faktury, jeśli część kwoty jest związana z opłaceniem specjalnego numeru taryfowego.
Organizacja sama zaleca zgłoszenie roszczenia do firmy telefonicznej w celu zarejestrowania sporu. Ze strony tuexperto.com zalecamy zgłoszenie tego roszczenia do najbliższego Urzędu Obsługi Konsumenta w celu uzyskania wsparcia ze strony Administracji Publicznej.
Lista numerów spamu zidentyfikowanych przez tuexpertomovil.com
