Spisu treści:
W ostatnich miesiącach przypadki połączeń z fałszywych numerów wzrosły dziesiątki w dużej części wspólnot autonomicznych w Hiszpanii. Jeszcze wczoraj widzieliśmy przypadek 556, numer udający firmę Sanitas i innych firm pochodnych, którego celem jest uzyskanie określonej korzyści od użytkownika. Teraz to sama FACUA, organizacja pozarządowa działająca na rzecz praw konsumentów, ostrzega około pięciu numerów telefonów, których prefiks zaczyna się od 225, 233, 234, 355 i 387 z powodu możliwego oszustwa z krajów pochodzenia Afrykanie i Europa Zachodnia.
Nie odbieraj nieodebranych połączeń z 225, 233, 234, 355 lub 387
Tak ostrzegał wczoraj FACUA. Najwyraźniej wielu użytkowników zgłosiło połączenia z numerów telefonów, których prefiks zaczyna się od 233, 355, 225, 234 lub 387.
Jak możemy przeczytać w oryginalnym wpisie na stronie internetowej FACUA, liczby zaczynające się od tego typu przedrostka pochodzą z takich krajów, jak Albania, Nigeria, Bośnia, Wybrzeże Kości Słoniowej i Ghana i wszystkie należą do tak zwanych „ numery o specjalnych stawkach ”. Oznacza to, że każde połączenie wykonane z telefonu komórkowego lub stacjonarnego na którykolwiek z tych numerów zostanie obciążone dodatkową opłatą, która może się różnić w zależności od kraju, prefiksu i czasu trwania połączenia. Koszt tego typu prefiksu możesz zobaczyć w tym innym artykule.
Z FACUA zalecają ignorowanie tego typu numerów i odrzucanie wszystkich połączeń, które otrzymujemy z numerów o podobnych prefiksach. Jeżeli już oddzwoniliśmy i wpłynęło to na fakturowanie telefonu komórkowego lub stacjonarnego za ostatni miesiąc, możemy złożyć pozew do Kolegium Konsumentów lub Sekretarza Stanu ds. Telekomunikacji, wykazując, że nie zgadzamy się z należną kwotą.
Również z samego FACUA ostrzegają, że nasza firma jest zobowiązana do utrzymania ważności linii telefonicznej, nawet jeśli przestaniemy płacić miesięczną opłatę odpowiadającą miesiącowi, w którym wykonywane były połączenia na numery ze specjalnymi stawkami. Zgodnie z postanowieniem PRE / 361/2002 z 14 lutego BOE, nasz operator nie będzie mógł zastosować blokady bieżącej linii telefonicznej, jeśli przedstawimy formalne roszczenie wykazujące nasz brak zgody za pośrednictwem wyżej wymienionych organizacji.
