Jednym z głównych celów WhatsApp jest blokowanie kont użytkowników, którzy używają jej aplikacji do wysyłania spamu. Jak to zrobić bez czytania wiadomości i zapewniania prywatności? Inżynier oprogramowania firmy, Matt Jones, wyjaśnił, że spamerzy używają wielu technik , w tym niestandardowych urządzeń obsługujących wiele kart SIM i specjalnie zakodowanych symulatorów, które udają użytkowników obsługujących wiele kont WhatsApp.
Celem firmy jest wykrycie tych technik bez łamania szyfrowania, a przede wszystkim bez czytania treści wiadomości. W tym celu wykorzystuje to, co nazywa „działaniami użytkownika”, które obejmują metadane rejestracji i szybkość wysyłania wiadomości, umożliwiając przeglądanie tych informacji bez odszyfrowywania wiadomości. Jeśli sieć komputerowa próbuje zarejestrować konta hurtowe lub numer telefonu podobny do tego, który był ostatnio niewłaściwie używany, system odrzuca je, zanim te konta będą mogły wysłać wiadomość. Firma twierdzi, że z dwóch milionów kont, które blokuje każdego miesiąca, 20 procent znajduje się w rejestrze.
Najciekawsze zadanie firmy w zwalczaniu spamu ma miejsce, gdy boty próbują wysyłać wiadomości do ludzi. Sprawdź, czy konto ma wskaźnik „napisz…” lub czy wysyła 100 wiadomości w ciągu 10 sekund w ciągu pięciu minut po rejestracji. Ponadto, jeśli konto spamowe wysyła złośliwe linki, WhatsApp oznacza je jako podejrzane. W minionym roku różne indyjskie partie polityczne wykorzystywały ugrupowania do szerzenia propagandy podczas licznych wyborów stanowych. Aby temu zaradzić, WhatsApp wprowadził funkcję, która pozwala zgłosić grupę i ją opuścić, dzięki czemu administratorzy nie mogą dodać Cię z powrotem do grupy.
Wreszcie, WhatsApp zabija spamerów, gdy inni ich zgłaszają. Jednak zapewnia również, że grupa użytkowników nie atakuje osoby za pomocą masowych wiadomości. W tym celu sprawdza, czy numery telefonów zgłaszające określonego użytkownika kiedykolwiek miały z nimi kontakt. Oprócz tych środków firma WhatsApp niedawno wprowadziła globalny limit przekazywania wiadomości na maksymalnie pięć kont, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się spamu. Firma upewnia się nawet, że jej algorytm wykrywa nadużyć w zmodyfikowanych plikach APK (plikach instalacyjnych aplikacji na Androida) aplikacji czatu.
