▶ Jak korzystać z Punktu Zwrotu Paczek w Shein

Chociaż nikt nie lubi zwracać rzeczy, które kupił, zwłaszcza przez internet, bardzo ważne jest, aby dobrze znać ten proces, aby nie mieć problemów, dlatego będziemy musieli wiedzieć jak korzystać z zestawu punktów zwrotnych w Shein Żaden użytkownik nie jest bezpieczny przed otrzymaniem wadliwego produktu lub w niewłaściwym rozmiarze, dlatego zwracaj uwagę na prawidłowe dokonywanie zwrotów na tej platformie.

Gdzie w pobliżu znaleźć punkt Shein Pack

Pierwszą rzeczą, którą musimy wiedzieć, jest gdzie znaleźć punkt Shein PackJest to nazwa nadana niektórym zakładom, które są odpowiedzialne za zbieranie zamówień do zwrotu w celu wysłania ich do odpowiedniej agencji transportowej. Jest to usługa zewnętrzna dla Shein, więc możesz bezpośrednio wejść na jej stronę internetową, wprowadzić swój kod pocztowy i miasto oraz zobaczyć, gdzie będziesz musiał zabrać swój przedmiot.

Dostęp do witryny Punto Pack

Raz na stronie InPost (nowa nazwa Mondial Relay) przewijamy w dół, aż znajdujemy przycisk „Szukaj”. Następnie kliknij „Znajdź punkt pakowania | Locker” i możemy wprowadzić nasz kod pocztowy przed kliknięciem ikony z celem, która znajduje się tuż pod polem tekstowym. W ten sposób możesz zobaczyć wszystkie znajdujące się w pobliżu punkty Pack, dzięki czemu możesz zabrać przedmiot, który chcesz zwrócić, do najbliższego.

Jak rozpocząć proces zwrotu w Shein Hiszpania

Po znalezieniu paczki Punto, aby zwrócić nasz produkt, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak rozpocząć proces zwrotu w Shein Hiszpania Po otwarciu aplikacji będziemy musieli przejść do sekcji „Ja” znajdującej się po lewej stronie dolnego paska menu i wybrać opcję „Zobacz wszystko” w sekcji „Moje zamówienia”. Pojawią się tam nasze najnowsze zamówienia, więc tam, gdzie znajduje się artykuł, który chcemy zwrócić, kliknij „Dokonaj zwrotu”, aby rozpocząć proces.

Podczas przeglądania listy artykułów w zamówieniu zaznaczamy ten lub te, które zamierzamy zwrócić, klikając kółko, które ma każdy z nich po prawej stronie i wyświetlamy „Powód zwrotu” ', aby wyjaśnić, w czym tkwi problem (ma wadę, zły rozmiar, słabą jakość itp.) i dodaj zdjęcia, jeśli chcesz to potwierdzić. Po wyjaśnieniu kliknij „Następny krok”. Ważne jest, aby upewnić się, że uwzględniliśmy wszystkie produkty, które chcemy zwrócić w tym samym czasie, a po weryfikacji wybieramy „OK”.

Zbliża się czas, aby zakończyć proces zwrotu w Shein Teraz wystarczy kliknąć „Metoda zwrotu”, aby wybrać, czy chcemy pieniądze, które mają zostać nam zwrócone na konto Shein na przyszłe zakupy w aplikacji lub bezpośrednio na konto karty. Następnie będziesz musiał wybrać metodę zwrotu, ponieważ mamy nie tylko możliwość wysłania go do Punto Pack. Możesz również zanieść go na Pocztę lub, jeśli wolisz, samodzielnie zająć się zwrotem (mniej zalecane). Kliknij „Potwierdź”, a następnie „Prześlij”.

W tym momencie zostanie wygenerowana etykieta zwrotna Shein (znajduje się i można ją pobrać w sekcji „Moje zamówienia” -> „Szczegóły zamówienia” — > „Dziennik zwrotów i refundacji” -> „Widok”). Będziemy musieli wydrukować go we własnym zakresie i nakleić na paczce, którą zamierzasz zwrócić, zanim zaniesiesz ją do Punto Pack.

Jak zwrócić pocztą w Shein

Wielu użytkowników woli wiedzieć, jak zwrócić w Shein pocztą, ponieważ jest to dobrze znana usługa publiczna, więc może wzbudzić większe zaufanie niż Pakiet Punktowy InPost. W praktyce obie na ogół działają bezproblemowo, jednak w tym przypadku wystarczy, że jako metodę zwrotu wybierzesz opcję „Urząd Pocztowy” w aplikacji Shein (patrz poprzedni punkt). Wybór jednej lub drugiej opcji nie powoduje dużych różnic.

Jak zapakować zwrot Shein

Kolejnym problemem, z którym nie chcemy się borykać, gdy musimy dokonać zwrotu, jest opakowanie produktu. W przypuszczalnym scenariuszu, z którym przyjdzie nam się zmierzyć jak zapakować zwrot Shein, mamy tę przewagę, że każdy produkt jest dostarczany indywidualnie w praktycznej torbie na platformie. Będziemy musieli użyć tylko koperty lub pudełka, które pasują i wkleić odpowiednią etykietę zwrotną przed zaniesieniem ich do Punto Pack lub na pocztę.

Jak dokonać darmowego zwrotu w Shein

Po otrzymaniu zwróconych produktów zespół kontroli jakości firmy Shein sprawdza przedmiot i sprawdza, czy wykryje jakiekolwiek wady lub czy produkt został używane, mogą nie przyjąć zwrotu. Dlatego ważne jest, aby w procesie zwrotu dostarczyć zdjęcia, które pokazują, że te wady były już obecne, gdy otrzymaliśmy ubranie.

Kolejnym ważnym szczegółem jest to, że nie wszystkie produkty zakupione w Shein można zwrócić. Będziemy musieli upewnić się, że nasze ubrania mogą zostać zwrócone, ponieważ niektóre z nich znajdują odzwierciedlenie w ich opisie we wniosku, że nie dopuszczają zwrotów. Oto produkty, których nie możemy zwrócić w Shein:

• Ciała
• Bielizna
• Produkty z kategorii 'Uroda'
• Zaopatrzenie imprez i wydarzeń
• Artykuły do ​​samodzielnego wykonania („Zrób to sam”)
• Przedmioty dla zwierząt
• Sztuczna biżuteria
• Akcesoria (oprócz szalików, toreb i koców)
• Strój kąpielowy z uszkodzoną ochroną higieniczną

Jak długo trwa zwrot w Shein

To niewątpliwie czynnik, który najbardziej niepokoi użytkowników: jak długo czeka się na zwrot pieniędzy w SheinBędąc platformą chińskiego pochodzenia, czas dostawy jest dłuższy niż ten, który możemy znaleźć w Amazon lub jakimkolwiek innym sklepie internetowym, który ma centra dystrybucji w Hiszpanii, a co za tym idzie, również czas zwrotu.

Ile mam czasu na dokonanie zwrotu w Shein

Zgodnie z Twoimi zasadami dotyczącymi zwrotów, zostaną one przetworzone w ciągu 10 dni od otrzymania paczki (może to zająć od dwóch do trzech tygodni). Okres ten może się wydłużyć w okresach świątecznych, takich jak jak Boże Narodzenie lub w potężnych akcjach promocyjnych, takich jak Czarny Piątek. W sumie możemy uznać, że proces zwrotu w Shein zwykle trwa około miesiąca, więc musimy uzbroić się w cierpliwość, bardzo cierpliwie, dopóki nie odzyskamy pieniędzy na naszym koncie.