▶ Jak otworzyć i wygrać spór na Wallapop

Jedną z głównych obaw, jakie mamy decydując się na zakup w Wallapop, jest to, co się stanie, jeśli po otrzymaniu produktu okaże się, że nie pasuje do tego, czego chcieliśmy. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, musisz wiedzieć jak otworzyć i wygrać spór na Wallapop

Spory to system ustanowiony przez aplikację kupna-sprzedaży dla każdej sprawy, w której istnieje nieporozumienie między kupującym a sprzedającymTym samym w przypadku, gdy kupujący nie zgodzi się z otrzymanym produktem, będzie mógł złożyć reklamację i pokazać sprzedawcy, dlaczego powinien odzyskać swoje pieniądze.W przypadku braku porozumienia między nimi, Wallapop będzie działać jako pośrednik.

Jeśli masz problem z otrzymanym produktem, masz do 48 godzin od momentu pojawienia się zamówienia jako Dostarczone w wniosek o otwarcie sporu. W przypadku, gdy minął okres dłuższy niż ten czas, nie będziesz już mieć możliwości złożenia reklamacji.

Aby otworzyć spór, musisz przejść do czatu otwartego ze sprzedawcą. Opcja otwarcia sporu pojawia się pod przyciskiem Wszystko OK.

W wyświetlonym menu znajdziemy pole opisowe, w którym będziemy musieli opisać napotkany problem. Aby mieć większe szanse na wygraną, zalecamy załączenie zdjęć, które stanowią fizyczny dowód problemu.

Jeśli spór zostanie zaakceptowany, zostanie wygenerowany kod pocztowy w celu wysłania przesyłki zwrotnej.Paczkę należy dostarczyć do najbliższego urzędu pocztowego w ciągu maksymalnie 10 dni. Po otrzymaniu przez sprzedawcę w ciągu 5-10 dni roboczych otrzymasz zwrot środków

Sztuczki, aby wygrać spór w Wallapop

Fakt, że otworzyliśmy spór na Wallapop, nie gwarantuje, że go wygramy. Zarówno sprzedawca, jak i sama platforma mogą odrzucić nasz spór, jeśli uznają, że nie mamy wystarczających powodów, aby zasłużyć na ten zwrot. Ale chociaż ostatecznie nie zależy to od nas, istnieje kilka sztuczek pozwalających wygrać spór w Wallapop, o których powinniśmy pamiętać:

• Upewnij się, że spór jest uzasadniony: W przeciwieństwie do tradycyjnych sklepów internetowych, w Wallapop nie możemy dokonać zwrotu tylko dlatego, że żałowaliśmy zakupu albo pomyśleliśmy o tym lepiej.Jeśli nie ma problemu, że otrzymany przez nas produkt nie jest zgodny z tym, co obiecał nam sprzedawca, spór najprawdopodobniej zostanie odrzucony. Jak możesz go wypróbować, aby sprawdzić, czy działa, ale najprawdopodobniej skończy się to stratą czasu.

• Dołącz zdjęcia lub filmy: Zarówno sprzedawca, jak i Wallapop muszą wiedzieć, że produkt rzeczywiście był wadliwy, na co musisz przedstawić dowód graficzny .
• Przeczytaj uważnie ogłoszenie: Są użytkownicy, którzy sprzedają przedmioty z niewielką wadą po obniżonej cenie, ale wyjaśniają tę wadę w reklamę, aby każdy, kto zdecyduje się na jej zakup, wziął ją pod uwagę. Dlatego przed otwarciem sporu upewnij się, że nic takiego nie istnieje, w przeciwnym razie go stracisz. Zalecamy uważne przyjrzenie się reklamom przed dokonaniem zakupu.
• Spróbuj najpierw porozmawiać ze sprzedawcą: Jak wiesz, sposobem na zamknięcie sprzedaży na Wallapop jest czat między kupującymi i sprzedawca. Jeśli napotkałeś problem po otrzymaniu zamówienia, zalecamy najpierw porozmawiać w ten sposób ze sprzedawcą, aby spróbować dojść do wniosku. W ten sposób konflikt można rozwiązać bez konieczności zgłaszania sporu. A jeśli w końcu będziesz musiał postawić, przynajmniej będziesz wiedział, w jaki kolor idzie druga osoba i czy będzie ci łatwiej, czy trudniej go wygrać. Ale w wielu przypadkach wystarczy mówić w odpowiedni sposób.

INNE SZTUCZKI DLA Wallapopa

• Czy możesz zmienić wycenę produktu w Wallapop?
• Wallapop: Wystąpił błąd podczas przetwarzania żądania
• Jak handlować na Wallapop
• Jak zarejestrować się w sieci Wallapop
• Jak zarezerwować produkt na Wallapop w 2022 roku
• Co oznacza polecany produkt w Wallapop
• Co się stanie, jeśli kupię coś na Wallapop i to nie zadziała
• Czego nie można sprzedać na Wallapop
• Jak zobaczyć zablokowanych użytkowników w Wallapop
• Jak tworzyć partie w Wallapop
• Dlaczego wiadomości nie docierają do Wallapop
• Jak Wallapop Pro działa na sprzedaż
• Dlaczego podczas wchodzenia do Wallapop pojawia się zabroniony błąd 403
• Jak zarezerwować produkt na Wallapop
• Jak wysyłać zdjęcia przez Wallapop
• Jak zmienić nazwę użytkownika w Wallapop
• Co oznacza „wysyłam” w Wallapop
• Jak zmienić hasło w Wallapop
• Czy w Wallapop można płacić ręcznie?
• Jak oceniać na Wallapop
• Jak złożyć kontrofertę na Wallapop
• 5 sztuczek, aby pozbyć się prezentów świątecznych i Trzech Mędrców w Wallapop
• Jak kupować w Wallapop z wysyłką
• Jak uzyskać bezpłatną wysyłkę na Wallapop
• Wallapop Protect: czy ubezpieczenie przesyłki Wallapop może zostać usunięte?
• Jak zmienić wagę paczki Wallapop
• Jak zmienić konto bankowe lub kartę w Wallapop
• Jak wyszukiwać Wallapop według użytkownika
• Przesyłki międzynarodowe z Wallapop, czy są możliwe?
• Nic nie jest sprzedawane w Wallapop: 5 kluczy, aby temu zapobiec
• Jak mieć dwa konta Wallapop na telefonie komórkowym
• Jak zobaczyć ulubione produkty na Wallapop
• Jak tworzyć alerty w Wallapop
• Jak zgłosić problem na Wallapop
• Jak targować się na Wallapop, żeby kupić taniej
• Jak wprowadzać zmiany w Wallapop
• Jak uniknąć oszustw na Wallapop
• W Wallapop: czy można płacić przez Paypal?
• Jak usunąć zapisane wyszukiwanie w Wallapop
• Jak sprawdzić, czy zostałeś zgłoszony na Wallapop
• Jak odnowić ogłoszenie na Wallapop
• 15 sztuczek, aby sprzedawać więcej na Wallapop
• Jak anulować zakup na Wallapop
• Jak anulować ofertę na Wallapop
• Jak zgłaszać roszczenia na Wallapop
• Jak płacić na Wallapop
• Jak usunąć produkt z Wallapop
• Jak umieścić reklamę na Wallapop
• Co to jest kod promocyjny Wallapop i jak działa
• Jak usunąć konto Wallapop z telefonu komórkowego
• Jak złożyć ofertę na Wallapop
• Jak skontaktować się z obsługą klienta Wallapop
• Jak zmienić lokalizację w Wallapop
• Jak naładować Wallapop
• Jak sprawdzić, czy zostałem zablokowany na Wallapop
• 4 kroki, aby poprosić o zwrot pieniędzy w Wallapop
• Kto płaci za wysyłkę na Wallapop
• Jak bezpiecznie robić zakupy na Wallapop w 2022 roku
• Jak wysyłać paczki przez Wallapop w 2022 roku
• Jak Wallapop szuka używanych samochodów
• Jak otworzyć i wygrać spór na Wallapop
• Jak wyświetlić historię zakupów w Wallapop
• Jak działa Wallapop Shipping, aby nie spotykać się ze sprzedawcą osobiście
• Dlaczego przycisk kupowania nie pojawia się na Wallapop
• Jak obciążyć przesyłkę w Wallapop
• 5 sposobów na pozbycie się świątecznych prezentów na Wallapop bez ich wiedzy