Co się stanie, gdy otworzysz spór na AliExpress
Spisu treści:
- Jak otworzyć spór na AliExpress z datą wygaśnięcia
- Jak otworzyć spór na AliExpress z nieotrzymanym okresem
- Co oznacza spór zakończony
- Jaki jest termin otwarcia sporu na AliExpress
- Ile sporów można otworzyć na AliExpress
- Jak zmodyfikować spór na AliExPress
- Jak anulować spór na AliExpress
- INNE TRIKI DLA AliExpress
Jeśli nie jesteśmy zadowoleni z zamówienia AliExpress lub go nie otrzymaliśmy, możemy otworzyć spór, aby otrzymać zwrot pieniędzy. Poniżej dowiesz się co się stanie, gdy otworzysz spór na AliExpress, od tego, jak otworzyć spór, po termin jego wszczęcia. Nie musisz zadowalać się produktem, który nie jest tym, co obiecano.
Spory to mediacja między kupującym a sprzedającym z powodu problemów z zakupem produktu.Kupujący może otworzyć spór, jeśli nie jest zadowolony z produktu lub go nie otrzymał W zasadzie obie strony będą negocjować umowę, która może być zwrot częściowy lub całkowity, ze zwrotem produktu, ale jeśli po 5 dniach nie zostanie osiągnięte porozumienie, spór będzie pośredniczony przez zespół AliExpress. Przed otwarciem sporu najlepiej porozmawiać ze sprzedawcą.
Aby otworzyć spór, przejdź do „Moich zamówień” u góry portalu, aby zobaczyć zakupione przedmioty . W kolumnie „Działania” pojawi się działanie „Otwórz spór”. Możesz go również otworzyć z poziomu „Szczegóły zamówienia”. Na koniec pozostaje tylko wypełnić formularz, aby go uruchomić. Teraz, gdy wiemy, co się stanie, gdy otworzysz spór na AliExpress, wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.
Jak otworzyć spór na AliExpress z datą wygaśnięcia
Konieczne jest przejrzenie produktu, aby otworzyć spór w określonym czasie.Jeśli po 15-dniowym okresie ochrony nie otworzyliśmy sporu, czy można go otworzyć? Spór jest niemożliwy, ale mamy inne sposoby dochodzenia roszczeń nasz produkt. Oczywiście otrzymanie zwrotu będzie znacznie trudniejsze, ponieważ jeśli po 15 dniach nie złożymy reklamacji, AliExpress nie jest zobowiązany do zaproponowania rozwiązania ani sprzedawcy do udzielenia nam go.
Najlepszą rzeczą do zrobienia w takich przypadkach jest skontaktowanie się z platformą za pośrednictwem działu obsługi klienta AliExpress umożliwia skontaktowanie się z Tobą na kilka sposobów. Na dole strony możemy porozmawiać z botem w „Czacie”, który może przekierować nas do fizycznego operatora, jeśli nie potrafi rozwiązać naszych problemów. Możemy również zadzwonić do centrali w Barcelonie pod numer 93 437 58 79. Wreszcie istnieje możliwość otwarcia czatu z kontami platformy na Twitterze lub Facebooku.
Wreszcie może być lepiej skontaktuj się ze sprzedawcąZ okna produktu musisz kliknąć na nazwę lub zdjęcie sprzedawcy, aby otworzyć czat i tam z nim porozmawiać. W każdym razie po zakończeniu okresu ochrony nie jesteś zobowiązany do znalezienia rozwiązania, więc będzie to zależeć od Twojego nastawienia lub polityki sprzedaży.
Jak otworzyć spór na AliExpress z nieotrzymanym okresem
Jeśli nie otrzymamy przesyłki, możemy działać tak, aby AliExpress zwrócił nam pieniądze Najpierw musimy ustalić lokalizację nasze zamówienie w zakładce „Zobacz szczegóły” obok numeru zamówienia. Jeśli paczka jest zatrzymana w urzędzie celnym, logicznym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z firmą, która ją transportuje. W przypadku, gdy nie możemy skontaktować się z tą firmą lub przysporzy nam ona problemów, musimy złożyć skargę na samej platformie.
Jeśli otworzymy spór, chińska firma skontaktuje się z firmą przewozową i sprzedawcąJeśli nie otrzymamy satysfakcjonującej informacji, kwota zostanie nam zwrócona, ponieważ transakcja jest wstrzymywana przez AliExpress do czasu otrzymania przez nas produktu. Jeśli nie chcemy zwrotu pieniędzy, ale zamiast tego otrzymamy odesłany do nas identyczny produkt, możemy skontaktować się ze sprzedawcą za pośrednictwem czatu.
Co oznacza spór zakończony
Po pewnym czasie stan sporu będzie wyświetlany jako „Spór zakończony”, co oznacza spór zakończony? Oznacza to, że spór został zakończony poprzez uzgodnienie z którąkolwiek ze stron. Tuż poniżej wskaże rozwiązanie konfliktu. Jeśli spór został zamknięty, ale mamy problem ze zwrotem pieniędzy, musimy natychmiast skontaktować się z obsługą klienta AliExpress i dołączyć dowody. Jeśli spór jest w toku, w statusie pojawi się komunikat „Spór w toku”.
Jaki jest termin otwarcia sporu na AliExpress
Kupujący mają ograniczony czas na otwieranie sporów. Po wysłaniu zamówienia kupujący może zgłosić każdy incydent za pośrednictwem systemu rozstrzygania sporów. Jaki jest ostateczny termin otwarcia sporu na AliExpress? Możliwe jest otwarcie sporu w okresie ochronnym, okresie oferowanym przez AliExpress podczas zakupu produktu .
Okres ochrony rozpoczyna się w momencie dodania numeru śledzenia do produktu i kończy się za 15 dni Może zakończyć się na 2 różne sposoby: 15 dni od potwierdzenia odbioru produktu przez kupującego lub 15 dni po terminie wysyłki określonym w szablonie wysyłki. Ponieważ okres jest ograniczony, idealnym rozwiązaniem jest sprawdzenie produktu w tych okresach.
Ile sporów można otworzyć na AliExpress
W tym momencie wielu użytkowników zastanawia się, ile sporów można otworzyć na AliExpress.Nie ma ograniczonej liczby sporów, ale jeśli kupujący otwiera przesadną liczbę sporów, na przykład dokonuje 30 zakupów i otwiera 25 sporów, z pewnością jest nadużywanie narzędzia. W takim przypadku AliExpress przeprowadzi dochodzenie w celu podjęcia działań w celu uniknięcia nadużyć. Może to doprowadzić do zamknięcia konta kupującego, co oznacza brak możliwości otwierania nowych sporów lub kupowania na platformie.
Jak zmodyfikować spór na AliExPress
Spór nie jest jednostronnym i ustalonym procesem, ale każda ze stron przedstawia swój punkt widzenia. To normalne, że podane dane lub sam wniosek o roszczenie ulegają zmianie w trakcie sporu, więc jeśli chcesz dodać więcej informacji lub zmienić jakikolwiek szczegół, pokażemy Ci jak zmodyfikować spór na AliExpress
Spór spowoduje rozpoczęcie czatu ze sprzedawcą, za pośrednictwem którego możesz się komunikować.Dzięki temu możesz poprosić o informacje lub omówić produkt. W „Mojej propozycji” możesz zmodyfikować spór, aby zmienić zwrot lub prośbę. Poniżej pojawi się przycisk wskazujący „Prześlij dowody”, aby dołączyć większą liczbę dowodów, niezależnie od tego, czy są to dokumenty, czy zdjęcia.
Jak anulować spór na AliExpress
Jeśli zmieniłeś zdanie lub przedmiot, który Twoim zdaniem był uszkodzony, nie jest uszkodzony, możesz anulować spór. Wyjaśnimy jak anulować spór na AliExpress Aby to zrobić, przejdź do „Moich zamówień” i znajdź produkt, którego dotyczy spór. Wejdź do niego, a zobaczysz spór, obok niego pojawi się przycisk „Anuluj”. Naciśnij go, aby potwierdzić, że chcesz go anulować. Jeśli anulujesz spór i nie złożysz kolejnego w okresie ochrony, płatność zostanie zwrócona sprzedawcy.
INNE TRIKI DLA AliExpress
- Jak uzyskać bezpłatną wysyłkę na AliExpress
- Jak dokonać zwrotu w AliExpress Hiszpania
- Jak zablokować sklep na AliExpress
- Jak zobaczyć najlepiej sprzedające się produkty na AliExpress
- Jak anulować zamówienie na AliExpress
- Dlaczego produkty AliExpress mają dwie ceny
- Co to znaczy w AliExpress akceptowane przez operatora logistycznego
- Jak zmienić adres dostawy w zamówieniu AliExpress
- Czy możesz poprosić o fakturę w AliExpress? Wyjaśniamy, jak to zrobić
- AliExpress i cła w 2021: wszystko, co musisz wiedzieć
- Co oznacza dostawa łączona AliExpress
- Jak otworzyć spór dotyczący błędu zamówienia na AliExpress
- Czy otrzymujesz zwrot pieniędzy na AliExpress? Dajemy Ci wszystkie odpowiedzi
- Czy kupowanie na AliExpress za pomocą karty debetowej jest bezpieczne?
- Jak dodać metodę płatności na AliExpress
- Jak wyszukiwać według obrazu na AliExpress
- Czy na AliExpress można płacić gotówką?
- Jak wysłać wiadomość do sprzedawcy AliExpress
- Jak sprawdzić, gdzie jest moje zamówienie z AliExpress
- Jak skontaktować się z AliExpress Plaza
- Najlepsze strony z kodami rabatowymi dla AliExpress
- Tak oferowane są podróbki na AliExpress w 2021 roku
- Jak zamawiać na AliExpress bez płacenia
- Jak zdobyć kupony na AliExpress
- Jak kupować na AliExpress bez karty kredytowej
- Jak pozostawić zamówienie oczekujące na płatność w AliExpress
- Numer śledzenia na AliExpress nie działa, co mogę zrobić?
- Jak zmienić rozmiar produktu w AliExpress
- Dlaczego AliExpress mówi, że zamówienie zostało zamknięte
- Jak kupować wiele produktów od jednego sprzedawcy na AliExpress
- Co oznacza potwierdzenie otrzymania zamówienia w AliExpress
- AliExpress Dostaję po rosyjsku: jak to zmienić
- Jak zmienić walutę w AliExpress
- Moje zamówienie nie pojawia się na AliExpress: jak to naprawić
- Jak skłonić AliExpress do mediacji w sporze
- Dlaczego AliExpress mówi, że paczka nie może zostać dostarczona
- Jak śledzić standardowe zamówienie wysyłkowe AliExpress
- Jak zarabiać dzięki partnerom AliExpress
- Najlepsze grupy telegramów do znajdowania replik w AliExpress
- Jak sprzedawać na AliExpress z Hiszpanii w 2022 r.
- Co się stanie, gdy otworzysz spór na AliExpress
- Co to znaczy w AliExpress, że paczka dotarła do centrum transportowego odjazdu
- Jak otworzyć i wygrać spór na AliExpress w 2022 r.
- Jak kupować na AliExpress w Hiszpanii, czy jest dużo drożej?Jakie są zalety?
