▶ Jak skłonić AliExpress do mediacji w sporze

Podczas zakupów online idealnym rozwiązaniem byłoby, gdyby wszystko było gładkie jak jedwab, ale wiemy, że nie zawsze tak jest, dlatego zaznaczymy co zrobić, aby AliExpress pośredniczył w sporze ze sprzedawcą, gdy mamy problemy ze złożonym przez nas zamówieniem. Jeśli przesyłka nie dotrze w ustalonym terminie, otrzymana pozycja nie odpowiada paragonowi lub po prostu nic nie otrzymaliśmy i wygląda na dostarczoną, możemy ją otworzyć.

AliExpress nie interweniuje natychmiast po otwarciu sporu ze sprzedawcą, ale raczej w okresie zwanym „Otwarcie sporu 'przed', w którym otrzymamy wyjaśnienia od sprzedającego.Jeśli to Cię nie satysfakcjonuje, przejdziemy do kolejnego etapu, w którym AliExpress podejmie działania pośredniczące.

W tej drugiej fazie możesz dołączyć dowody (zdjęcia lub filmy), aby osoby odpowiedzialne za platformę zobaczyły, że powód jest za po Twojej stronie i tym samym otrzymać zwrot pieniędzy. Zawsze pamiętaj o okresie ochrony każdego przedmiotu, ponieważ może to mieć wpływ na możliwości reklamacji.

Jak otworzyć spór na AliExpress z telefonu komórkowego

Jeśli interesuje Cię otwarcie sporu na AliExpress z telefonu komórkowego, otwórz swoją aplikację i wpisz „Moje konto”, przycisk, który znajdziesz w prawym dolnym rogu ekranu. W sekcji „Zamówienia” kliknij „Wysłane”, gdzie pojawią się wszystkie produkty, które sprzedawca już wysłał. Jeśli nie został jeszcze wysłany, nadal można go anulować.

Podczas szczegółowego wprowadzania artykułu zobaczysz przycisk „Otwórz spór”, w którym możesz określić, czy chcesz tylko zwrotu pieniędzy, czy również zwrotu produktu. Jak wskazywaliśmy wcześniej, najpierw sprzedawca będzie udzielał wyjaśnień, a jeśli nie będą one przekonujące lub jeśli upłynie dużo czasu bez odpowiedzi, sprawa zostanie skierowana do osób odpowiedzialnych za AliExpress pośredniczyć

Jak odwołać się od sporu na AliExpress

Jeśli jesteś sprzedawcą i chcesz wiedzieć, jak odwołać się od sporu na AliExpress, jeśli go nie znalazłeś korzystne, Możesz wprowadzić swój profil i uzyskać dostęp do „Listy sporów”. Uzyskaj dostęp do tego, od którego chcesz się odwołać, i kliknij „Wniosek”, aby złożyć odwołanie i przedstawić nowe dowody. Spowoduje to, że AliExpress ponownie przeanalizuje sprawę i na podstawie Twoich nowych danych zdecyduje, czy spór powinien być korzystny dla kupującego, czy nie.

Wszyscy sprzedawcy mają siedem dni na odwołanie się od sporu na platformie. Po upływie tego okresu nie można już składać dalszych odwołań, a zwrot środków trafi do kupującego, który o to poprosił.

Czy możesz złożyć reklamację od AliExpress po upływie terminu?

Wiemy, że ważne jest, aby zaraz po dostarczeniu sprawdzić, czy nasze zamówienie odpowiada w 100% naszym oczekiwaniom, ale Czy możemy ubiegać się o odszkodowanie od AliExpress po upływie terminu? Ci, którzy przywykli do składania dużej ilości zamówień online, mogą zauważyć, że zapomnieli sprawdzić jedno i okazuje się, że nie jest ono zgodne z opisem lub ma poważną wadę, ale wszystkie terminy dostawy już minęły. i ochrona kupujących.

W takich przypadkach rozwiązanie jest bardzo skomplikowane, ponieważ minął już cały okres gwarancji, na który trzeba było zwrócić uwagę platformy.Możesz skontaktować się z obsługą klienta, ale jest mało prawdopodobne, że otrzymasz pozytywną odpowiedź. Jedynym możliwym sposobem jest skontaktować się ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia mu sytuacji, ale tak naprawdę nie będzie on już do niczego zobowiązany, więc sytuacja jest bardzo skomplikowana .

INNE TRIKI DLA AliExpress

• Jak uzyskać bezpłatną wysyłkę na AliExpress
• Jak dokonać zwrotu w AliExpress Hiszpania
• Jak zablokować sklep na AliExpress
• Jak zobaczyć najlepiej sprzedające się produkty na AliExpress
• Jak anulować zamówienie na AliExpress
• Dlaczego produkty AliExpress mają dwie ceny
• Co to znaczy w AliExpress akceptowane przez operatora logistycznego
• Jak zmienić adres dostawy w zamówieniu AliExpress
• Czy możesz poprosić o fakturę w AliExpress? Wyjaśniamy, jak to zrobić
• AliExpress i cła w 2021: wszystko, co musisz wiedzieć
• Co oznacza dostawa łączona AliExpress
• Jak otworzyć spór dotyczący błędu zamówienia na AliExpress
• Czy otrzymujesz zwrot pieniędzy na AliExpress? Dajemy Ci wszystkie odpowiedzi
• Czy kupowanie na AliExpress za pomocą karty debetowej jest bezpieczne?
• Jak dodać metodę płatności na AliExpress
• Jak wyszukiwać według obrazu na AliExpress
• Czy na AliExpress można płacić gotówką?
• Jak wysłać wiadomość do sprzedawcy AliExpress
• Jak sprawdzić, gdzie jest moje zamówienie z AliExpress
• Jak skontaktować się z AliExpress Plaza
• Najlepsze strony z kodami rabatowymi dla AliExpress
• Tak oferowane są podróbki na AliExpress w 2021 roku
• Jak zamawiać na AliExpress bez płacenia
• Jak zdobyć kupony na AliExpress
• Jak kupować na AliExpress bez karty kredytowej
• Jak pozostawić zamówienie oczekujące na płatność w AliExpress
• Numer śledzenia na AliExpress nie działa, co mogę zrobić?
• Jak zmienić rozmiar produktu w AliExpress
• Dlaczego AliExpress mówi, że zamówienie zostało zamknięte
• Jak kupować wiele produktów od jednego sprzedawcy na AliExpress
• Co oznacza potwierdzenie otrzymania zamówienia w AliExpress
• AliExpress Dostaję po rosyjsku: jak to zmienić
• Jak zmienić walutę w AliExpress
• Moje zamówienie nie pojawia się na AliExpress: jak to naprawić
• Jak skłonić AliExpress do mediacji w sporze
• Dlaczego AliExpress mówi, że paczka nie może zostać dostarczona
• Jak śledzić standardowe zamówienie wysyłkowe AliExpress
• Jak zarabiać dzięki partnerom AliExpress
• Najlepsze grupy telegramów do znajdowania replik w AliExpress
• Jak sprzedawać na AliExpress z Hiszpanii w 2022 r.
• Co się stanie, gdy otworzysz spór na AliExpress
• Co to znaczy w AliExpress, że paczka dotarła do centrum transportowego odjazdu
• Jak otworzyć i wygrać spór na AliExpress w 2022 r.
• Jak kupować na AliExpress w Hiszpanii, czy jest dużo drożej?Jakie są zalety?