▶ Jak zgłosić problem na Wallapop

Użytkownicy są kluczowym elementem dla prawidłowego funkcjonowania każdej platformy do kupna i sprzedaży produktów używanych, dlatego w tym artykule wskażemy jak zgłosić problem w Wallapop Sposób poinformowania osób odpowiedzialnych za aplikację, że coś jest nie tak, różni się w zależności od tego, czy znaleźliśmy błąd w przedmiocie wystawionym na sprzedaż, czy problem wystąpił u innego użytkownika, gdy otwieranie czatu.

Aby zgłosić użytkownika na Wallapop którego zachowanie jest nieprawidłowe w kontaktach z nim, wystarczy nacisnąć ikonę z trzema kropkami który znajduje się w prawym górnym rogu okna czatu.Tam będziemy mogli go zablokować lub, jeśli uważamy, że osoby odpowiedzialne powinny podjąć przeciwko niemu jakieś działania, zgłosić to. W takim przypadku kliknij „Zgłoś użytkownika”.

Następnie zobaczymy ekran, na którym możemy wyszczególnić przyczynę niezgody z tą osobą i możemy podać trochę kontekstu moderatorom Wallapop. Niezależnie od tego, czy próbuje nas oszukać lub jeśli naruszyłeś zasady korzystania z aplikacji, pracownicy aplikacji przeanalizują sprawę, aby ustalić, jakie środki mają zastosowanie.

Jeśli wręcz przeciwnie, nie otworzyłeś czatu, ale natknąłeś się na coś, co piszczy w katalogu Wallapop (artykuł ma zaskakująco zaniżoną cenę, oczywista podróbka sprzedawana jako duża marka itp.), możesz to również zgłosić.

W tym przypadku wchodzimy w artykuł, który chcemy zgłosić i klikamy na ikonę z trzema kropkami, która znajdzie się w prawym górnym rogu ekranu. Naciskamy „Zgłoś produkt” i określamy, jakie naszym zdaniem wykroczenie popełnia użytkownik, wystawiając go na sprzedaż. W ten sposób Wallapop przeanalizuje, czy go wycofać, czy zachować

Powinieneś również wiedzieć, że w przypadku problemów z dokonanym już zakupem zawsze możesz otworzyć spór na Wallapop dla moderatora aplikacji do mediacji. W tym artykule znajdziesz szczegółowe wyjaśnienie, jak to zrobić i jakie masz gwarancje.

Punkt pomocy Wallapop

Jeśli masz inne pytania dotyczące działania aplikacji, zawsze możesz uzyskać pomoc za pośrednictwem usługi pomocy Wallapop Wejdź do aplikacji i przejdź do sekcji „Ty” (prawy dolny róg), przewiń w dół i kliknij „Potrzebujesz pomocy?”. Znajdziesz tam wszystkie informacje związane z platformą, od warunków użytkowania po politykę prywatności.

Masz również do dyspozycji w tym menu najczęściej zadawane pytania, które użytkownicy zadają najczęściej, dzięki czemu możesz nauczyć się korzystać w 100% z każdej funkcji, na którą pozwala aplikacja. Jeśli korzystasz z przeglądarki, możesz uzyskać dostęp do jej Centrum pomocy, klikając ten link.

Jak skontaktować się z Wallapop

Czy nadal nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytania? Następnie musisz wiedzieć jak skontaktować się z Wallapop, aby zadać pytanie bezpośrednio, tak aby dotarło ono do pracownika z ich działu obsługi klienta. W tej samej sekcji „Potrzebujesz pomocy?” wpisz „Najczęściej zadawane pytania” i wpisz w wyszukiwarce „Jak korzystać z centrum pomocy”.Przewiń w dół i kliknij „Skontaktuj się z nami”, gdzie zostaniesz przeniesiony do tego linku, w którym możesz szczegółowo określić swoje zapytanie.

INNE SZTUCZKI DLA Wallapopa

• Czy możesz zmienić wycenę produktu w Wallapop?
• Wallapop: Wystąpił błąd podczas przetwarzania żądania
• Jak handlować na Wallapop
• Jak zarejestrować się w sieci Wallapop
• Jak zarezerwować produkt na Wallapop w 2022 roku
• Co oznacza polecany produkt w Wallapop
• Co się stanie, jeśli kupię coś na Wallapop i to nie zadziała
• Czego nie można sprzedać na Wallapop
• Jak zobaczyć zablokowanych użytkowników w Wallapop
• Jak tworzyć partie w Wallapop
• Dlaczego wiadomości nie docierają do Wallapop
• Jak Wallapop Pro działa na sprzedaż
• Dlaczego podczas wchodzenia do Wallapop pojawia się zabroniony błąd 403
• Jak zarezerwować produkt na Wallapop
• Jak wysyłać zdjęcia przez Wallapop
• Jak zmienić nazwę użytkownika w Wallapop
• Co oznacza „wysyłam” w Wallapop
• Jak zmienić hasło w Wallapop
• Czy w Wallapop można płacić ręcznie?
• Jak oceniać na Wallapop
• Jak złożyć kontrofertę na Wallapop
• 5 sztuczek, aby pozbyć się prezentów świątecznych i Trzech Mędrców w Wallapop
• Jak kupować w Wallapop z wysyłką
• Jak uzyskać bezpłatną wysyłkę na Wallapop
• Wallapop Protect: czy ubezpieczenie przesyłki Wallapop może zostać usunięte?
• Jak zmienić wagę paczki Wallapop
• Jak zmienić konto bankowe lub kartę w Wallapop
• Jak wyszukiwać Wallapop według użytkownika
• Przesyłki międzynarodowe z Wallapop, czy są możliwe?
• Nic nie jest sprzedawane w Wallapop: 5 kluczy, aby temu zapobiec
• Jak mieć dwa konta Wallapop na telefonie komórkowym
• Jak zobaczyć ulubione produkty na Wallapop
• Jak tworzyć alerty w Wallapop
• Jak zgłosić problem na Wallapop
• Jak targować się na Wallapop, żeby kupić taniej
• Jak wprowadzać zmiany w Wallapop
• Jak uniknąć oszustw na Wallapop
• W Wallapop: czy można płacić przez Paypal?
• Jak usunąć zapisane wyszukiwanie w Wallapop
• Jak sprawdzić, czy zostałeś zgłoszony na Wallapop
• Jak odnowić ogłoszenie na Wallapop
• 15 sztuczek, aby sprzedawać więcej na Wallapop
• Jak anulować zakup na Wallapop
• Jak anulować ofertę na Wallapop
• Jak zgłaszać roszczenia na Wallapop
• Jak płacić na Wallapop
• Jak usunąć produkt z Wallapop
• Jak umieścić reklamę na Wallapop
• Co to jest kod promocyjny Wallapop i jak działa
• Jak usunąć konto Wallapop z telefonu komórkowego
• Jak złożyć ofertę na Wallapop
• Jak skontaktować się z obsługą klienta Wallapop
• Jak zmienić lokalizację w Wallapop
• Jak naładować Wallapop
• Jak sprawdzić, czy zostałem zablokowany na Wallapop
• 4 kroki, aby poprosić o zwrot pieniędzy w Wallapop
• Kto płaci za wysyłkę na Wallapop
• Jak bezpiecznie robić zakupy na Wallapop w 2022 roku
• Jak wysyłać paczki przez Wallapop w 2022 roku
• Jak Wallapop szuka używanych samochodów
• Jak otworzyć i wygrać spór na Wallapop
• Jak wyświetlić historię zakupów w Wallapop
• Jak działa Wallapop Shipping, aby nie spotykać się ze sprzedawcą osobiście
• Dlaczego przycisk kupowania nie pojawia się na Wallapop
• Jak obciążyć przesyłkę w Wallapop
• 5 sposobów na pozbycie się świątecznych prezentów na Wallapop bez ich wiedzy