4 kroki, aby poprosić o zwrot pieniędzy w Wallapop

Wallapop stał się najczęściej używaną aplikacją do kupowania i sprzedawania używanych produktów. Ale możliwe jest, że gdy już coś kupisz, nie będziesz przekonany. Podobnie jak w przypadku każdego rodzaju zakupu, masz prawo do zwrotu produktów Chociaż są to produkty używane, masz również prawa jako konsument.

Sama aplikacja posiada swoje mechanizmy umożliwiające dokonanie zwrotu. Oczywiście zawsze istnieje możliwość porozmawiania z osobą, która sprzedała Ci produkt i osobistego porozumienia, ale nie jest to bynajmniej jedyny sposób, aby to zrobić.Platforma kupna i sprzedaży oferuje proces składający się tylko z czterech kroków, za pomocą których możesz zwrócić produkty i odzyskać pieniądze, o ile spełnisz odpowiednie warunki i termin przyjmowania zwrotów.

Jak dokonać zwrotu w Wallapop

Jeśli kupiłeś coś na Wallapop i nie jesteś w pełni zadowolony, wszystko, co musisz zrobić, aby to zwrócić, to postępować zgodnie z tymi Kroki:

W aplikacji Wallapop otwórz czat ze sprzedawcą, który sprzedał Ci produkt i wciśnij przycisk, który znajdziesz pod opcją Wszystko OK.
Z wyświetlonego menu wybierz powód, dla którego nie jesteś zadowolony z zakupu i opisz jaki miałeś problem z produkt.
W razie potrzeby dołącz zdjęcia lub filmy, na których możesz zobaczyć, jaka jest usterka produktu.
Jeśli sprzedawca zaakceptuje zwrot, dla Twojej przesyłki zostanie wygenerowana etykieta automatyczna.

Co jeśli sprzedawca nie przyjmie zwrotu?

Jeśli zarówno sprzedający, jak i Ty zgodzicie się na zwrot, po wykonaniu tych czynności problem zostanie rozwiązany i otrzymasz zwrot pieniędzy. Ale w przypadku, gdy sprzedający nie przyjmie zwrotu, problem staje się nieco bardziej skomplikowany.

W takim przypadku spór zostanie przekazany do centrum wsparcia Wallapop Osoby odpowiedzialne za aplikację na podstawie dowodów, że wnieśli wkład, zadecydują, czy masz rację co do powodu, dla którego chcesz dokonać zwrotu, czy też sprzedawca może odmówić zwrotu pieniędzy. Zasadniczo rozwiążą problem, jeśli masz rację, ale prawdą jest, że może to przyprawić o ból głowy.

Kiedy dowiem się, czy mój spór został zaakceptowany?

Aplikacja Wallapop ma okres 72 godzin, w którym sprzedawca będzie musiał wskazać, czy zaakceptował Twój spór . W przypadku, gdy tak się nie stanie, jak w przypadku odrzucenia zwrotu, przejdzie on w ręce Wallapop. I w takim przypadku termin jej rozwiązania będzie nieokreślony. Dlatego jeśli sprzedawca zaakceptuje spór, nie będziesz mieć większych problemów, ale w przypadku, gdy tak nie jest, będziesz musiał przygotować się na odrobinę cierpliwości, ponieważ proces ten prawdopodobnie potrwa nieco dłużej niż zwykle. Podobnie jak w przypadku wszystkich zakupów między osobami, ważna jest dobra wola.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Gdy spór i zwrot pieniędzy zostaną potwierdzone, termin ich zwrotu to 48 godzinOczywiście należy pamiętać, że ta liczba godzin nie będzie naliczana od momentu jej zatwierdzenia, ale od momentu potwierdzenia przez Pocztę, że sprzedawca otrzymał przesyłkę z powrotem, dlatego zalecamy jak najszybszą wysyłkę .

Pieniądze zostaną zwrócone na tę samą kartę kredytową, za pomocą której dokonano zakupu, czyli na tę samą kartę kredytową, która ma zarejestrowany sprzedawca i powiązany z Twoim kontem Wallapop. Po otrzymaniu pieniędzy proces jest całkowicie zakończony.

INNE SZTUCZKI DLA Wallapopa

Czy możesz zmienić wycenę produktu w Wallapop?
Wallapop: Wystąpił błąd podczas przetwarzania żądania
Jak handlować na Wallapop
Jak zarejestrować się w sieci Wallapop
Jak zarezerwować produkt na Wallapop w 2022 roku
Co oznacza polecany produkt w Wallapop
Co się stanie, jeśli kupię coś na Wallapop i to nie zadziała
Czego nie można sprzedać na Wallapop
Jak zobaczyć zablokowanych użytkowników w Wallapop
Jak tworzyć partie w Wallapop
Dlaczego wiadomości nie docierają do Wallapop
Jak Wallapop Pro działa na sprzedaż
Dlaczego podczas wchodzenia do Wallapop pojawia się zabroniony błąd 403
Jak zarezerwować produkt na Wallapop
Jak wysyłać zdjęcia przez Wallapop
Jak zmienić nazwę użytkownika w Wallapop
Co oznacza „wysyłam” w Wallapop
Jak zmienić hasło w Wallapop
Czy w Wallapop można płacić ręcznie?
Jak oceniać na Wallapop
Jak złożyć kontrofertę na Wallapop
5 sztuczek, aby pozbyć się prezentów świątecznych i Trzech Mędrców w Wallapop
Jak kupować w Wallapop z wysyłką
Jak uzyskać bezpłatną wysyłkę na Wallapop
Wallapop Protect: czy ubezpieczenie przesyłki Wallapop może zostać usunięte?
Jak zmienić wagę paczki Wallapop
Jak zmienić konto bankowe lub kartę w Wallapop
Jak wyszukiwać Wallapop według użytkownika
Przesyłki międzynarodowe z Wallapop, czy są możliwe?
Nic nie jest sprzedawane w Wallapop: 5 kluczy, aby temu zapobiec
Jak mieć dwa konta Wallapop na telefonie komórkowym
Jak zobaczyć ulubione produkty na Wallapop
Jak tworzyć alerty w Wallapop
Jak zgłosić problem na Wallapop
Jak targować się na Wallapop, żeby kupić taniej
Jak wprowadzać zmiany w Wallapop
Jak uniknąć oszustw na Wallapop
W Wallapop: czy można płacić przez Paypal?
Jak usunąć zapisane wyszukiwanie w Wallapop
Jak sprawdzić, czy zostałeś zgłoszony na Wallapop
Jak odnowić ogłoszenie na Wallapop
15 sztuczek, aby sprzedawać więcej na Wallapop
Jak anulować zakup na Wallapop
Jak anulować ofertę na Wallapop
Jak zgłaszać roszczenia na Wallapop
Jak płacić na Wallapop
Jak usunąć produkt z Wallapop
Jak umieścić reklamę na Wallapop
Co to jest kod promocyjny Wallapop i jak działa
Jak usunąć konto Wallapop z telefonu komórkowego
Jak złożyć ofertę na Wallapop
Jak skontaktować się z obsługą klienta Wallapop
Jak zmienić lokalizację w Wallapop
Jak naładować Wallapop
Jak sprawdzić, czy zostałem zablokowany na Wallapop
4 kroki, aby poprosić o zwrot pieniędzy w Wallapop
Kto płaci za wysyłkę na Wallapop
Jak bezpiecznie robić zakupy na Wallapop w 2022 roku
Jak wysyłać paczki przez Wallapop w 2022 roku
Jak Wallapop szuka używanych samochodów
Jak otworzyć i wygrać spór na Wallapop
Jak wyświetlić historię zakupów w Wallapop
Jak działa Wallapop Shipping, aby nie spotykać się ze sprzedawcą osobiście
Dlaczego przycisk kupowania nie pojawia się na Wallapop
Jak obciążyć przesyłkę w Wallapop
5 sposobów na pozbycie się świątecznych prezentów na Wallapop bez ich wiedzy