Spisu treści:
- Niech SEUR odbierze paczkę, nową opcję oferowaną przez Wallapop
- Wybierz datę odbioru i śledź przesyłkę
- Co zrobić, jeśli kupujący nie jest zadowolony?
Era pandemii dobiegła końca, dając nam impuls do kupowania w sieci. Coraz więcej użytkowników przechodzi na technologię cyfrową, aby uniknąć fizycznego chodzenia do sklepów. To samo dotyczy kupowania i sprzedawania rzeczy używanych, , co zwykle robimy za pośrednictwem platform takich jak Wallapop
Nadal mamy potrzebę sprzedawania i kupowania rzeczy, ale nieco trudniej jest spotykać ludzi, których nie znamy, aby wymieniać się produktami.Dlatego Wallapop i SEUR połączyły siły, aby zaoferować usługę odbioru z domu
W ten sposób, gdy dana osoba jest zainteresowana produktem i chce go kupić, jego właściciel może poprosić operatora SEUR o jego odbiór i sfinalizowanie transakcji dostarczanie, zawsze z zachowaniem wymaganych protokołów higieny i bezpieczeństwa.
Niech SEUR odbierze paczkę, nową opcję oferowaną przez Wallapop
Jeśli chcesz, aby SEUR odebrał paczkę z Twojego domu i wysłał ją do osoby, która ją kupiła, możesz to zrobić z samej aplikacji Wallapop. Jest to usługa płatna, która zostanie odliczona od kwoty produktu. Istnieje 2,25 euro, które nie pociąga za sobą żadnych dodatkowych kosztów ze strony kupującegoI to, jak zwykle w Wallapop, koszty wysyłki są zawsze opłacane przez osobę, która sprzedaje przedmiot.
Kiedy kupujący otrzyma ofertę od sprzedającego i zaakceptuje transakcję, przed zaakceptowaniem oferty musi wybrać opcję „Pozwól SEUR odebrać paczkę”. Stamtąd:
- Zostanie wygenerowana etykieta wysyłkowa, którą sprzedawca będzie musiał pobrać i wydrukować. Etykieta ta, logicznie rzecz biorąc, musi być dołączona do opakowania.
- Jeśli nie możesz wydrukować, nic się nie dzieje. Wskazane dane referencyjne należy zapisać na kartce papieru, która zostanie również dołączona do przesyłki.
- Sprzedający będzie musiał przygotować paczkę (SEUR nie ponosi za to odpowiedzialności). Co to znaczy? Cóż, trzeba pomyśleć o odpowiednim opakowaniu, dzięki któremu części zawartości nie zostaną zgubione lub zniszczone. Najlepiej zaopatrzyć się w kartony dopasowane do wagi wysyłanego przez nas produktu, a także w folię bąbelkową lub plastikową, która zabezpieczy przesyłkę przed uszkodzeniem w wyniku uderzeń lub upadków podczas transportu.
Wybierz datę odbioru i śledź przesyłkę
Podobnie jak w przypadku każdego innego rodzaju odbioru, SEUR zapewnia użytkownikom możliwość wyboru przedziału czasowego, w którym odbędzie się odbiór. Kurier przyjedzie mniej więcej w tym czasie, aby odebrać paczkę Stamtąd, po wejściu do systemu SEUR, sprzedawca będzie mógł śledzić przesyłkę .
Z tej samej aplikacji, możesz dokonać wszystkich niezbędnych zmian, związanych z miejscem, datą dostawy i przedziałem czasowym. Wszystkie te informacje otrzyma sprzedający, który musi wiedzieć, że dostawa nastąpi w ciągu maksymalnie dwóch dni roboczych.
Co zrobić, jeśli kupujący nie jest zadowolony?
Kiedy kupujący otrzyma przedmiot, będzie miał maksymalnie 48 godzin na jego sprawdzenie. Jeśli wszystko się zgadza, przelew zostanie zrealizowany na rzecz sprzedającego za wskazaną cenę. Od tej kwoty, jak wskazaliśmy na początku, należy odjąć koszt usługi odbioru i dostawy. Kosztują 2,25 euro.
Użytkownicy Wallapopa, którzy chcą korzystać z innych formuł wysyłki, wciąż mają do dyspozycji te klasyczne, w tym Correos. W takim przypadku stawki mogą się różnić w zależności od wagi paczki, i mogą wynosić od 2,95 € do 13,95 € za paczki o wadze od 20 do 30 kg.
