Spisu treści:
Kryzys związany z COVID-19 znacznie zwiększył naszą konsumpcję online. Od początku kwarantanny zwiększyliśmy zakupy przez Internet o do 55%. Logicznie rzecz biorąc, powodem jest radykalna zmiana nawyków, której doświadczyliśmy z powodu kryzysu zdrowotnego. Jesteśmy ograniczeni, rzadziej wychodzimy iw miarę możliwości unikamy wycieczek do supermarketu.
Zmieniliśmy również sposób płatności.Chociaż wiele osób przeszło już na płatności kartami zbliżeniowymi (debetowymi lub kredytowymi), telefonami komórkowymi lub narzędziami tak praktycznymi jak Bizum, obsługiwanie się pieniędzmi w gotówce Było to również zwyczajemNigdy więcej. Zakupy online są praktyczne i szybkie i nie muszą szkodzić małym firmom.
W rzeczywistości wiele firm – nawet małych – już testuje udogodnienia oferowane przez główne sieci społecznościowe. Czaty, które pomogą Twoim klientom i rozwieją wątpliwości, sklepy internetowe w ramach własnych profili i tak dalej. Czy znasz którąś z tych usług lub aplikacji? Dzisiaj porozmawiamy o 3 aplikacjach, które są prawdopodobnie niezbędne, aby mieć swoją firmę w Internecie.
WhatsApp Business
Zacznijmy od początku: komunikacja. Klienci coraz częściej łączą się poprzez platformy takie jak WhatsApp Pozwalają one szybko nawiązać kontakt ze sklepem, zadać szybkie zapytanie i rozwiać wątpliwości, bez konieczności Zadzwoń lub idź do sklepu. Właśnie dlatego narodził się WhatsApp Business. Jest to aplikacja stworzona przez WhatsApp, którą można pobrać za darmo. Jego konstrukcja i istota są przeznaczone dla małych firm i przedsiębiorstw, które chcą otworzyć nowy kanał komunikacji ze swoimi klientami.
Oferuje nawet miejsce do wyświetlania produktów lub usług tak, jakby to był katalog. Zawiera również różne narzędzia do łączenia się z klientami, wysyłania automatycznych wiadomości i szybszego reagowania. Możesz także wysyłać powiadomienia, tworzyć tagi do kategoryzowania klientów, a nawet tworzyć profil biznesowy.
Jeśli chcesz pobrać aplikację i poznać dogłębnie WhatsApp Business, zalecamy bezpośrednie odwiedzenie jej strony internetowej.
Sklepy na Facebooku
Aby konkurować z innym dużym gigantem, takim jak Amazon, Facebook uruchomił Sklepy na Facebooku. To nowa usługa, która pozwoli właścicielom firm, sklepów lub usług udostępniać klientom za pośrednictwem Facebooka i Instagram Za pośrednictwem platformy użytkownicy będą mogli kupować bez opuszczania tych platform.
Usługa nie jest jeszcze dostępna w Hiszpanii, ale Facebook obiecał, że pojawi się wkrótce. Użytkownicy, właściciele firm będą mogli całkowicie bezpłatnie otwierać, konfigurować i personalizować swój sklep w tej sieci społecznościowej. Będą mogli wgrać produkty do katalogu, dostosować styl, teksty i kolory.Jakby mieli własny sklep internetowy, ale w ramach Facebooka. I wolne. Będziemy uważnie informować o uruchomieniu usługi w naszym kraju.
Zakupy na Instagramie
Chociaż Facebook nie uruchamia usługi sklepu – która zostanie udostępniona Instagramowi – użytkownicy i właściciele firm, którzy są w fotosie społecznościowym, mogą również stworzyć własny sklep. Platforma ta doskonale nadaje się do wyeksponowania wszelkiego rodzaju przedmiotów i przedmiotów w estetyczny sposób. Możesz łatwo aktywować swój sklep internetowy na Instagramie, o ile spełniasz wymagania: posiadasz profil biznesowy na Instagramie, posiadasz konto zarejestrowane w kategorii sprzedaży produktów fizycznych produktów i połączyć konto z Facebookiem. Następnie musisz tylko poczekać, aż Instagram aktywuje tę opcję sklepu, aby przesłać swoje produkty i rozpocząć sprzedaż.
