Spisu treści:
WhatsApp to uniwersalne narzędzie do przesyłania wiadomości, z którego może korzystać każdy (w rzeczywistości ma ponad tysiąc milionów aktywnych użytkowników), ale nadal nie jest to w 100% wykorzystywane przez użytkowników lub programistów. Uruchomienie WhatsApp Business kilka lat temu było punktem zwrotnym w rozwoju platformy, ale od teraz, co jest powodem do świętowania, katalogi produktów można tworzyć z poziomu samej aplikacji.
To znacznie ułatwi tworzenie kompletnych katalogów oraz możliwość pokazywania ich klientom z poziomu narzędzia. Sprzedawcy są teraz bardzo zadowoleni, że mogą dodawać wszystkie swoje produkty w aplikacji internetowej i pokazywać je klientom, aby mogli łatwo zamawiać lub przeglądać wszystkie dostępne produkty. Jak widać w innym artykule, WhatsApp Business pomaga tysiącom przedsiębiorców spełniać ich marzenia i wiemy, że tak potężne narzędzie komunikacji powinno być miejscem spotkań biznesmenów i konsumentów. W poniższych wierszach chcielibyśmy wyjaśnić, w jaki sposób tworzone są te katalogi, a nawet zostawimy Ci film wideo, w którym ten proces jest wyjaśniony wizualnie, na wypadek jakichkolwiek pytań.
Jak utworzyć katalog i dodać produkty w WhatsApp Business?
Utworzenie katalogu uniemożliwi sprzedawcom wielokrotne udostępnianie klientom zdjęć i wiadomości w celu zaprezentowania swoich produktów.W ten sposób ta informacja będzie już zapisana, a załączenie produktu będzie równie łatwe jak zrobienie tego ze zdjęciem, w przeciwieństwie do tego, że będzie ono powiązane z opisem, ceną, zdjęciem i wszystkimi interesującymi go informacjami . Aby utworzyć katalog i dodać produkty, wykonaj następujące kroki:
- Wejdź do aplikacji WhatsApp Business i otwórz zakładkę Ustawienia (znajdziemy ją klikając w prawym górnym rogu na 3 punkty ułożone pionowo).
- Kiedy w Ustawieniach klikamy opcję Ustawienia biznesowe.
- Wybieramy opcję Katalog.
W tym momencie zobaczymy katalog, jeśli już go stworzyliśmy lub możemy utworzyć nowy, z nazwą. Gdy to zrobisz, musisz wykonać kilka kroków, aby utworzyć i dodać produkty.
- Kliknij opcję Dodaj produkty lub usługi.
- Każdy produkt będzie miał zdjęcia, opis, link, a nawet identyfikator. Możesz importować zdjęcia z galerii lub robić je bezpośrednio aparatem.
Po zakończeniu dodawania produktów zobaczysz bezpośrednio cały katalog ze wszystkimi produktami. Będzie gotowy do udostępnienia użytkownikom i umożliwi im zapoznanie się z Twoją ofertą produktów bez konieczności przekazywania wiadomości i informacji, nasycania konsumentów i marnowania mnóstwa czasu na zadanie.
Jak udostępniać produkty z katalogu WhatsApp Business?
A teraz naprawdę przydatna część tej opcji, czyli możliwość udostępniania produktów z katalogu klientom Twojej firmy.
- Wystarczy kliknąć (w ramach rozmowy) ikonę agrafki, tę, której używamy do dołączania zdjęć, muzykę , itp.
- Zobaczymy ikonę, która będzie Katalog i po jej naciśnięciu możemy wybrać z niej produkt.
Produkt zostanie udostępniony klientom wraz z linkiem umożliwiającym rozszerzenie informacji w prosty sposób, jak widać na filmie lub na poniższym obrazku. Te informacje będą przechowywane na serwerach WhatsApp.
Kto może tworzyć katalogi w WhatsApp Business?
Ta nowa funkcja katalogu jest już dostępna dla wszystkich firm korzystających z aplikacji WhatsApp Business zarówno na Androida, jak i iPhone'a w krajach takich jak Brazylia, Niemcy, Indie, Indonezja, Meksyk, Wielka Brytania i Stany Zjednoczone.WhatsApp zapewnia, że wkrótce ta opcja będzie dostępna w innych krajach, co pomoże małym firmom skuteczniej komunikować się z klientami.
