Spisu treści:
Jeśli korzystasz z Bankii, być może zauważyłeś, że usługa nie działa poprawnie Wielu użytkowników zgłasza awarie, że Bankia nie działa i nie tylko dostęp do sieci zawodzi, ale także aplikacja mobilna na Androida i iPhone'a. Jeśli awaria wystąpi na początku miesiąca, rozpacz może być zauważalna, ponieważ nie można dokonywać wpłat, przelewów ani dostępu do wyciągu z konta.
Czasami takie rzeczy się zdarzają i sama Bankia przyznaje na Twitterze, że aplikacja nie działa poprawnie i że pracują nad jej rozwiązaniem.Z tej okazji chcielibyśmy wyjaśnić jak rozpoznać błędy w aplikacji Bankia i co zrobić, gdy tak się stanie.
https://twitter.com/Bankia/status/1145754367963881472
Skąd mam wiedzieć, czy aplikacja Bankia nie działa lub czy to mój telefon?
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzić, czy awaria nie pochodzi bezpośrednio od Bankii, czy problem dotyczy Twojego telefonu. Aby to zrobić, zapoznaj się z poniższymi informacjami.
- Sprawdź, czy masz połączenie internetowe. Wejdź na dowolną inną witrynę internetową, taką jak nasza, i sprawdź, czy możesz nawigować bez problemu.
- Upewnij się, że aplikacja Bankia jest zaktualizowana i posiadasz niezbędne uprawnienia do korzystania z niej (w Ustawieniach – Aplikacje i wyszukiwaniu Bankii możesz uzyskać dostęp do tego kroku).
- Pobierz poprawną aplikację Bankii. Jakiś czas temu do Google Play wyciekło kilka klonów Bankii, które próbowały podszywać się pod aplikację Bankia, ale były fałszywe.
Tutaj zostawiamy link do oficjalnej aplikacji Bankia, jedynej poprawnie działającej i zatwierdzonej przez bank. Jeśli wykluczyłeś to wszystko, wiesz, że to nie jest twój telefon. Zwróć uwagę na to, co omówimy poniżej, aby znaleźć rozwiązanie problemu.
Co mogę zrobić, gdy Bankia ulegnie awarii?
Zwykle awaria aplikacji oznacza, że usługa online Bankia również zawodzi Pierwszą rzeczą, o której należy wiedzieć, jest rozwiązanie tego problemu Wejdź na oficjalną stronę Bankii. Jeśli możesz zalogować się na swoje konto, przynajmniej będziesz mógł przeprowadzić niezbędne procedury i poczekać, aż aplikacja znów zacznie działać. Jeśli tak nie jest, sprawdź Twitter Bankii lub skontaktuj się z nią telefonicznie, aby dowiedzieć się, czy mają problem i ile czasu zajmie jego rozwiązanie.
Inną rzeczą, którą możesz zrobić, aby dowiedzieć się, czy problem Bankia dotyka wielu użytkowników, jest sprawdzenie stron takich jak Downdetector, gdzie zgłaszane są masowe awarie niektórych aplikacji, takich jak WhatsApp, Facebook, Instagram i wielu innych. dalej.
Jeśli aplikacja i strona internetowa nie działają, jedyne co możesz zrobić, aby wykonać swoje procedury (płatności, przelewy itp.) to pójść do banku ich wykonania . Może to oznaczać dodatkowe obciążenie Twojego konta, jeśli dany bank obciąży Cię za nie.
Dlaczego bankia upadła?
Zwykle błędy mają związek z aktualizacjami, problemem z serwerem, jakiś atak hakerski i tego typu rzeczy. Najczęstszą rzeczą jest to, że te przerwy w świadczeniu usług są rozwiązywane w krótkim czasie, chociaż czasami ich usunięcie może zająć do 1 dnia i częściowo. Możliwe, że po awarii w aplikacji Bankia nadal będzie stwarzać problemy, takie jak brak możliwości dokonywania płatności kartami debetowymi i tym podobne po przywróceniu aplikacji.
Często zdarza się, że nawet podczas masowych upadłości tego typu banków, niektórzy klienci decydują się na zmianę do nowego banku, ponieważ awarie innych serwisów powodowały duże niezadowolenie użytkowników.
Czy kiedykolwiek miałeś problemy z aplikacją lub stroną internetową Bankia? Czy chcesz zmienić, gdy Bankia nie działa?
