WhatsApp Business jest aktualizowany o szybkie odpowiedzi i filtry
Rok temu uruchomiono WhatsApp Business, aby firmy i przedsiębiorstwa mogły kontaktować się z konsumentami. Dwanaście miesięcy później aplikacja jest aktualizowana o nowe funkcje i ulepszenia. Jednym z nich są filtry w rozmowach umożliwiające szybki dostęp do nieprzeczytanych wiadomości. Podobnie użytkownicy aplikacji będą mogli szybko odpowiadać na zwykłe pytania. Celem jest usprawnienie obsługi, aby nie tracić tak dużo czasu i nie mieć tak wielu klientów oczekujących.
Dwanaście miesięcy po uruchomieniu WhatsApp Business ogłasza nowe zmiany, aby uczcić swoje urodziny. Z aplikacji korzysta ponad pięć milionów firm na całym świecie, a to zasługuje na poprawę jej zalet. W ten sposób od teraz możliwe będzie filtrowanie rozmów zarówno w sieci jak i na pulpicie. Przekłada się to na możliwość oglądania bez preambule wiadomości, że nie zostały odczytane z list dystrybucyjnych lub audycji grupowych.
Kolejnym wielkim ulepszeniem w WhatsApp Business są szybkie odpowiedzi. Jeśli jest coś, czego firma szuka, to jest to, aby firmy marnowały jak najmniej czasu na odpowiadanie swoim klientom, ale aby te rozmowy były produktywne i aby oni byli zadowoleni.Dlatego po prostu naciskając „/” na klawiaturze, możesz wybrać szybką odpowiedź i wysłać ją. Pojawi się lista odpowiedzi i musisz wybrać tylko tę, która Cię interesuje.
WhatsApp Business umożliwił już organizowanie rozmów i list kontaktów według tagów, aby ułatwić ich znajdowanie. Jednak ta funkcjonalność była możliwa tylko z aplikacji mobilnej. Od teraz można to zrobić również z wersji na komputer. Na razie Oto zmiany dodane do WhatsApp Business, chociaż możliwe, że w ciągu miesięcy zostanie dodanych więcej. Poinformujemy Cię, gdy tylko pojawią się nowe wiadomości.
