Jak śledzić zakup w Joom

Joom to obecnie jedna z najczęściej używanych aplikacji do tanich zakupów. Jeśli jeszcze tego nie wiesz, ma dość obszerny katalog, w którym znajdują się pozycje na każdy gust. Możesz znaleźć wszystko, od produktów dla zwierząt domowych, niemowląt, odzieży czy technologii. Przesyłki są wysyłane z Chin, , więc ich dotarcie może zająć od dwóch do trzech tygodni. To jest coś, co musisz wziąć pod uwagę, jeśli chcesz kupić w Joom, aby coś podarować.

Po dokonaniu zakupu w aplikacji Joom możesz zobaczyć status swojego zamówienia i śledzić go.Dzięki temu będziesz mieć świadomość całego procesu od momentu przetworzenia przesyłki, aż do wysłania jej przez sprzedawcę do Hiszpanii i dotarcia do Twojego domu. Jak mówimy, nie dzieje się to z dnia na dzień. Otrzymanie przesyłki może zająć do trzech tygodni. Jeśli jednak upłynie ten czas, a przesyłka nie dotrze, Joom umożliwia złożenie reklamacji, aby pieniądze zapłacona zostanie zwrócona w ciągu 14 dni.

Śledź swój zakup w Joom

Jeśli jeszcze nie robiłeś zakupów w Joom, wystarczy zainstalować aplikację na urządzeniu mobilnym i zarejestrować się. Joom umożliwia logowanie do serwisów takich jak Google czy Facebook. W ten sposób wystarczy nacisnąć przycisk, aby uzyskać dostęp do aplikacji znacznie szybciej. Po wejściu do środka, po wybraniu tego, co chcesz kupić i zapłaceniu za to (PayPal jest metodą płatności) możesz aktywować powiadomienia, aby Joom informował Cię o wszelkich ruch występujący podczas transportu.Dzięki temu będziesz mieć wiedzę o wszystkich stanach, przez które przechodzi Twoje zamówienie. Na przykład, gdy sprzedawca je wysyła lub dociera do urzędu celnego.

Jeśli chcesz zobaczyć śledzenie bezpośrednio w samej aplikacji, czyli nie chcesz aktywować powiadomień, wystarczy, że wejdziesz w sekcję „Moje zamówienia” w swoim profilu. Kiedy tam zobaczysz zestawienie całego procesu, przez który przechodzi paczka. Od momentu wstrzymania do wysłania dociera ona do innej poczty biurach, pozostawia w poczcie międzynarodowej lub przyjeżdża do Twojego domu. Wszystkie z dokładnymi datami i godzinami.

Pamiętaj, że w niektórych przypadkach sprzedawcy używają „wirtualnych” kodów śledzenia. Działają one tylko na terytorium Chin, więc możesz nie być w stanie tego zrobić ze swojego urządzenia. Jeśli minęły dwa miesiące od zakupu, a zamówienie nie dotarło na Twoją pocztę, Joom daje Ci możliwość zażądania zwrotu. Oto jak to zrobić.

• Kliknij ikonę swojego profilu i wybierz opcję „Moje zamówienia”
• Wybierz zamówienie, które nie zostało dostarczone we wskazanym terminie
• Na stronie zamówienia kliknij „Nie”. Otworzy się nowe okno, w którym należy wpisać swój adres e-mail
• Po wykonaniu tej czynności wsparcie Joom otrzyma Twoją prośbę o zwrot pieniędzy i przetworzy ją w ciągu 24 godzin

Warunki te dotyczą zamówień złożonych po 16 marca br. W przypadku poprzednich zamówień należy zastosować 75-dniową gwarancję braku dostawy. Gwarancja kończy się po 90 dniach od zakupu Oznacza to, że jeśli poprosisz o nią po tym czasie, Joom nie zwróci Ci pieniędzy i nie będziesz mieć możliwości ubiegania się o nią Nic.