Główne różnice między wysyłkami Joom i Wish

Joom i Wish to dwie popularne aplikacje do kupowania tanich produktów. Jego popularność rośnie i to nie tylko z tego powodu. Obie platformy mają prosty i łatwy w zarządzaniu interfejs, a także dość osobliwe produkty. Teraz, jeśli musimy wybrać jeden z nich, który jest najlepszy? Chociaż oba mają wiele podobieństw, mają pewne znaczące różnice. Jeden z nich dotyczy przesyłek. Czytaj dalej, jeśli chcesz wiedzieć, jak wydają pieniądze na ten temat.

Ile czasu zajmuje wysyłka?

Wybierając Joom lub Wish, możesz się zastanawiać, który z nich wyśle ​​zamówienie jako pierwszy.Joom gwarantuje, że przedmiot dotrze w ciągu około 15 dni w dziewięćdziesięciu procentach przypadków. Pamiętajcie, że pochodzą z Chin. Jednak niektóre produkty mogą trwać dłużej ze względu na procedury celne. Prawda jest taka, że ​​firma obiecuje zwrot kwoty w ciągu 75 dni, jeśli klient nie otrzyma zamówienia.

Z kolei czas dostawy w Wish zależy w dużej mierze od każdego sklepu i miejsca docelowego. Dostarczenie większości produktów trwa od 4 do 28 dni od wysłania zamówienia. Dlatego mówimy o podobnych czasach, w których zawsze podają nam czasy orientacyjne. Dobrą rzeczą jest to, że zarówno Wish, jak i Joom pozwalają śledzić zamówienia, aby zobaczyć ich status w trakcie całego procesu.

Kiedy zamówienie jest wysyłane?

Jednym z pytań, które zadaje sobie wielu kupujących, gdy chcą coś kupić w Wish lub Joom, jest to, kiedy zamówienie zostanie wysłane po dokonaniu płatności. Joom daje sprzedawcom tygodniowo, aby wysłać paczkę i podać kod śledzenia. Jeśli ten czas minął, a prośba nadal ma status „Potwierdzone”, aplikacja zaleca skontaktowanie się z pomocą techniczną w celu zażądania zwrotu pieniędzy. Możesz to zrobić klikając przycisk czatu znajdujący się w prawym górnym rogu.

Na życzenie zamówienia są zwykle wysyłane w ciągu jednego lub dwóch dni od złożenia. W każdym razie czas ten różni się w zależności od kilku czynników: miejsca docelowego lub tego, czy jest to indywidualny sklep. Podobnie jak w Joom, Wish daje kilka dni na zwrot pieniędzy, jeśli zamówienie nie dotrze. W szczególności 90 dni.

Śledzenie przesyłki

Zarówno Joom, jak i Wish mają funkcję śledzenia, dzięki czemu w każdej chwili możemy sprawdzić status zamówienia. W przypadku Joom, konieczne jest wejście w sekcję „Moje zamówienia” w celu wybrania zamówienia, które chcesz śledzić. Gdy jesteś na stronie, kliknij „Zobacz więcej”, aby uzyskać kod śledzenia przesyłki. Zobaczysz trasę, którą podróżuje z Chin do Hiszpanii. Informacje są bardzo kompletne, z datą dotarcia do miejsca i centrum, do którego dotarło zamówienie.

W aplikacji mobilnej Wish możesz zobaczyć śledzenie w sekcji „Historia zamówień”. Tutaj kliknij niebieski przycisk „Śledź pakiet”. Następnie zobaczysz szereg opcji: Przygotowanie przesyłki, wysłane lub zwrócone. W zależności od statusu zamówienia zostanie wyświetlony jeden lub drugi. Inną możliwością jest kliknięcie numeru śledzenia, jeśli chcesz wiedzieć, gdzie znajduje się Twoja paczka pójście. Jeśli Twoja paczka jest wysyłana do kraju innego niż Stany Zjednoczone, takiego jak Hiszpania, możesz wkleić numer śledzenia na stronie: http://www.17track.net/en/result/post.shtml. Pamiętaj, że jeśli wejdziesz na stronę śledzenia, zanim paczka dotrze do Twojego kraju, może pojawić się komunikat „nie znaleziono”. Paczkę można śledzić dopiero od momentu jej przybycia do Hiszpanii. Wynika to z faktu, że numer śledzenia jest ważny tylko dla lokalnych usług kurierskich.

W rzeczywistości śledzenie w Joom i Wish jest podobne, chociaż to prawda, że ​​Joom to trochę ułatwia, pokazując o wiele więcej przejrzysty i szybki dostęp. W tym sensie możliwe jest, że czasami okaże się, że w Joom nie widać śledzenia. Dzieje się tak, ponieważ niektórzy sprzedawcy używają „wirtualnych” kodów śledzenia, które działają tylko w Chinach. Nie oznacza to, że zamówienie nie dotrze na pocztę.W każdym razie, jeśli minęło 75 dni od dokonania zakupu, a zamówienie nie dotarło, nie wahaj się poprosić o zwrot pieniędzy.

Koszty wysyłki

Jedną z najbardziej znaczących różnic, jakie znaleźliśmy między Joom a Wish, jest to, że ten pierwszy zwykle nie pobiera żadnych opłat za wysłanie przesyłki.W Wish stawki wysyłki będą w dużej mierze zależeć od sklepu, który ustala koszty. Zazwyczaj opłata jest naliczana w zależności od artykułu, ponieważ pochodzą one z różnych sklepów, a ich stawki mogą się różnić w zależności od wymagań dotyczących opakowania lub wagi. Podobnie miejsce docelowe, do którego trafia zamówienie, może również wpłynąć na ostateczną cenę. W aplikacji mobilnej Wish będziesz mógł zobaczyć szacowany koszt wysyłki produktu, jeśli przewiniesz stronę produktu w dół.

Zamówienie, które nie dotarło

Jak mówimy, zarówno Wish, jak i Joom dają klientowi kilka dni na żądanie zwrotu pieniędzy. Wszystko to w przypadku, gdy przesyłka nie została zrealizowana lub dotarła z problemem. Wish daje 90 dni od zamówienia i Joom 75. Jeśli złożyłeś zamówienie na Joom i nie dotarło nie wahaj się wejść do sekcji "Moje zamówienia" i kliknąć "Nie" na stronie zamówienia. Następnie otworzy się nowe okno, w którym będziesz musiał podać swój adres e-mail. Gdy to wszystko zrobisz, wsparcie Joom będzie miało jeden dzień na przetworzenie Twojej prośby. Zwrot środków zostanie zwrócony na konto, z którego dokonano płatności w ciągu 14 dni od zmiany statusu zamówienia na „Zwrócone”.

Możesz skontaktować się z obsługą klienta Wish bezpośrednio na stronie Historia zamówień. Znajdź swoje zamówienie na tej stronie i naciśnij niebieski przycisk „Obsługa klienta”. Następnie wybierz temat „Status wysyłki”Następnie musisz opisać swój problem i dotknąć „Zapytaj”. Wsparcie Wish odpowie w ciągu 1-2 dni.