Jak zmodyfikować lub anulować zamówienie w Joom

Joom to obecnie jedna z najpopularniejszych aplikacji do robienia zakupów online. Ubiegły rok cieszył się dużym powodzeniem i zakładamy, że będzie kontynuowany w tym roku. To, co sprawia, że ​​Joom jest tak atrakcyjny, to łatwość obsługi i niskie koszty. Możesz znaleźć wiele obiektów w cenach nawet poniżej pięciu euro. Ponadto bardzo łatwo jest złożyć zamówienie na Joom. Zakup jest bezpieczny i zwykle trwa około trzech tygodni.

Możliwe, że regularnie korzystasz z tej platformy i napotkałeś inny problem podczas modyfikowania lub anulowania zamówienia. Kupowanie bezpośrednio, gdy wszystko jest jasne, jest bardzo łatwe. Możesz jednak trochę bardziej się zaangażować, jeśli chcesz wprowadzić zmiany w swoim zakupie. Poniżej wyjaśniamy wszystko, co musisz zrobić, jeśli chcesz zmodyfikować lub anulować zamówienie w Joom po wysłaniu przedmiotu do koszyka.

Jak zmodyfikować lub anulować zamówienie w Joom

Złożyłeś już zamówienie i chcesz je zmodyfikować? To znaczy dodać lub usunąć zakupiony przedmiot? Jeśli od tego czasu minęło mniej niż osiem godzin, wystarczy anulować i zrobić to ponownie. Problem polega na tym, że gdy minie więcej niż ten czas, w takim przypadku Joom nie będzie już pozwalał na wprowadzanie żadnych zmian. Tak więc, jeśli nadal masz czas i nie „t Jeśli mieścisz się w tych ośmiu godzinach, wykonaj poniższe czynności.

• Wejdź do sekcji „Moje zamówienia”
• Wybierz zamówienie, które chcesz anulować lub zmodyfikować
• Kliknij „Anuluj zamówienie” u dołu strony

Jak poprosić o zwrot

W tym przypadku, podobnie jak w poprzednim, Joom umożliwia zażądanie zwrotu pieniędzy jeśli od momentu zakupu minęło mniej niż osiem godzin. W ten sposób możesz anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. W tym celu wróć do „Moich zamówień”, kliknij na zamówienie, które chcesz usunąć, a następnie wpisz „Anuluj zamówienie”. Ta ostatnia opcja znajduje się na dole strony.

Możliwe, że minęło 75 dni od momentu zakupu, a produkt nie dotarł jeszcze do Twojego domu. Najlepiej, żebyś go zwrócił. W tym celu przejdź do zakładki „Moje zamówienia”, wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić i kliknij przycisk „Nie”.W zielonym wyskakującym okienku, które pojawia się na dole strony. Podobnie, jeśli otrzymałeś zamówienie i zdajesz sobie sprawę, że nie podoba ci się to, co otrzymałeś, masz do 14 dni na zwrot Podobnie przejdź do „Moje zamówienia”, wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić i kliknij „Pytanie o zamówienie”.

Płatność odrzucona

Jednym z najczęściej zadawanych pytań przez kupujących Joom jest to, co zrobić, jeśli płatność zostanie odrzucona. Ze strony pomocy technicznej Joom informują nas, że płatności są zwykle odrzucane z różnych powodów. Jednym z nich jest termin ważności karty. Sprawdź, czy jest aktywna i czy nie jest przeterminowana. Również z powodu braku wystarczających środków lub problemów technicznych z bankiem. W takim przypadku najlepiej skontaktować się z oddziałem i poinformować o problemie.W każdym razie zalecamy, aby zanim położysz ręce na głowie, sprawdź, czy poprawnie wprowadziłeś wszystkie dane karty (w tym numer CVV). Wielokrotnie płatność jest odrzucana z powodu błędnego wprowadzenia.

Aby dokonać zakupu należy wpisać następujące informacje:

• Numer karty
• Data ważności karty
• Kod CVV/CVC