H&M

Świat kupowania ubrań online za pośrednictwem aplikacji stanowi wyzwanie dla dużych sklepów stacjonarnych XXI wieku. Z tego powodu sklepy takie jak Zara, H&M czy Mango musiały połączyć siły i zaoferować aplikacje mobilne, które nadążają za popytem. Postanowiliśmy porównać te trzy oficjalne aplikacje, aby zobaczyć, jakie są ich główne cechy.

H&M

Aplikacja H&M jest zaprojektowana w formie zwoju, a schodząc w dół, możemy zobaczyć wszelkiego rodzaju promocje i oferty, a także różne sekcje dla mężczyzn, kobiet, dzieci i domu . Ta główna część daje nam dobry czas na zwiedzanie, ponieważ mamy dostęp do ogromnego katalogu produktów Łączy nas nawet z H&M Magazine, wewnętrzną publikacją cyfrową, w której produkty marki powiązane są z artykułami na temat trendów poszczególnych sezonów oraz wywiadami z modelkami.

Kupowanie

Za każdym razem, gdy przeglądamy aplikację patrząc na produkty, będziemy mieli możliwość zapisania (poprzez zaznaczenie symbolem serca) interesujących nas produktów Następnie przechodząc do sekcji Moje ulubione (w dolnym menu) możemy potwierdzić chęć ich zakupu poprzez dodanie ich do koszyka.

Aby go kupić, wystarczy przejść do ikony zakupu i zakończyć operację. Pamiętaj, aby to zrobić musisz być wcześniej zarejestrowany Ponadto w menu startowym aplikacji znajdują się kody, które służą do uzyskiwania rabatów na produkty . Korzystając z nich, możesz trochę zaoszczędzić.

H&M Club

Za pomocą aplikacji H&M możemy zostać członkami Klubu H&M. Dzięki temu systemowi cnbędziemy mogli gromadzić punkty przy każdym zakupie, które następnie można wymieniać na oferty, rabaty i zaproszenia na wydarzenia. Każde wydane euro to skumulowany punkt.

Ułatwianie zakupów

Oprócz samego zakupu aplikacja umożliwia nam lokalizowanie produktów po numerze artykułu lub kodzie kreskowym. Pozwala również zlokalizować najbliższe sklepy poprzez wyszukiwarkę.

Kolejną interesującą sekcją jest Dział Obsługi Klienta, w którym odpowiadają na pytania dotyczące przesyłek, gwarancji i płatności. Aktualne sposoby płatności w aplikacji to: karta kredytowa, PayPal i karta podarunkowa Gwarancja , 14 dni, jak w sklepie. Wszystkie te opcje można znaleźć w sekcji „Więcej” w dolnym menu.

ZARA

Aplikacja Zara ma wygląd podobny do omówionego właśnie H&M. U góry wyszukiwarka i możliwość odczytu kodów kreskowych dostępu do konkretnych produktów Poniżej bezpośredni dostęp do głównych działów sklepu, oprócz najnowszych dostępne kolekcje.

Na dole ekranu mamy również menu. Sekcja, którą wprowadzamy domyślnie, to Produkty, z katalogiem dostępnym do przeglądania, niezależnie od tego, czy jesteśmy zarejestrowaniMożemy również zajrzeć do lokalizatora sklepów bez subskrypcji.

Kupowanie

Aby przejść do sekcji Portfel, musimy utworzyć konto. Portfel Zara pozwala nam rejestrować karty kredytowe, karty podarunkowe, przyspieszając proces zakupu Gdy produkt jest nam potrzebny, wybieramy go i kupujemy automatycznie, bez żadnych kroków mediator.

Również możemy otrzymać bilet elektroniczny, na wypadek gdybyśmy chcieli dokonać zwrotu w sklepie. Dodatkowo dostajemy możliwość wglądu do historii naszych zakupów.

Moje konto

Nareszcie w opcji Moje konto możemy zaktualizować nasze dane profilowe, potwierdzić adresy wysyłkowe i śledzić złożone zamówienia Oferowany jest również bezpośredni link do obsługi klienta, zarówno pocztą, jak i telefonicznie.

MANGO

Menu startowe aplikacji Mango po raz kolejny pokazuje nam biały interfejs ze zwojem obrazów, które przenoszą nas do różnych sekcji sklepu. Mamy również doskonałą wyszukiwarkę do korzystania z kodów. Główna różnica w stosunku do pozostałych dwóch aplikacji polega na tym, że Mango wybiera boczną kartę w stylu Google zamiast dolnego menu zintegrowanego z interfejsem.

W tym menu bocznym możemy wybrać, czy chcemy wyświetlać sekcje dla mężczyzn, kobiet czy dzieci, upraszczając przewijanie i unikając konieczności przechodzenia przez sekcje w próżno palcemMamy również dostęp do Violety, magazynu Mango, gdzie jesteśmy informowani o nowościach w katalogu, promocjach i sesjach zdjęciowych.

Kupowanie

Nawigacja w aplikacji, przeglądanie odzieży, jest dość zwinna. Zawsze mamy możliwość zakupu bezpośrednio lub umieszczenia na naszej Whisliście na inny czas. LLista ulubionych jest dostępna w zakładce bocznej.

Kiedy zdecydujemy się na zakup, możemy wybrać bezpłatną wysyłkę standardową, 1-4 dni, lub wybrać szybsze metody, które są płatne. Następnie możemy dokonać płatności kartą kredytową, kartą Mango, PayPal lub kodem promocyjnym.

Moje konto

W sekcji Moje konto możemy śledzić przesyłki lub zarządzać sposobami dokonywania zwrotów Głównym sposobem jest karta kredytowa. Rejestrując nasze w tej sekcji, możemy uzyskać szybszy i łatwiejszy zwrot pieniędzy.

Wnioski

We wszystkich trzech przypadkach są to całkiem kompletne i podobne aplikacje. Mimo to każdy z nich ma coś do skomentowania. Zara różni się od innych automatyzacją systemu płatności i wysyłki, co przyspiesza zakup. H&M ze swojej strony ma najbardziej dynamiczny interfejs i oferuje system punktowy. Aplikacja Mango jest poprawna, ale jest najbardziej standardowa z całej trójki.