Dzięki demokratyzacji technologii za pomocą smartfonów i terminali dla wszystkich gustów i budżetów, było kwestią czasu, zanim pojawi się narzędzie dedykowane wyłącznie do protestu, nawet gdy sieć społecznościowy Twitter jest teraz stałym miejscem wszelkiego rodzaju krytyki i komentarzy. Tak narodziła się aplikacja Critizen, która zapewnia przesyłanie reklamacji użytkowników bezpośrednio do odpowiednich firm.
Ta aplikacja ma iść o krok dalej niż być zwykłym pojemnikiem na krytykę i gniewne komentarze lub pochwały i sugestieW ten sposób , jej menedżerowie zapewniają otrzymanie krytyki powiązanej firmy lub marki Wszystko to bez konieczności czekania w kolejce, przeprowadzania skomplikowanych procesów reklamacyjnych lub poczucia, że jego skarga nie jest słyszany przez nikogo. Oczywiście użycie Critizen nie zastępuje żadnego normalnego systemu zgłaszania roszczeń. I nie wolno nam tracić z oczu faktu, że jest to tylko aplikacja.
Korzystanie z tego narzędzia jest łatwe i wymaga tylko rejestracji użytkownika lub podpisz za pomocą Google, aby przyspieszyć ten proces. Następnie możesz przeglądać różne sekcje aplikacji, w których znajdziesz skargi i krytykę innych użytkowników lub wymyśl własne.W takim przypadku w pierwszej kolejności należy wybrać markę lub firmę, przeciwko której jest skierowana lub zarejestrować ją w systemie, jeśli jej nie ma. Następnie proces zapewnia użytkownikowi skalę zgody lub niezadowolenia w zależności od reklamacji, która ma zostać opublikowana. Chodzi o to, że Krytyk pozwala również na pochwały z komentarzami od stanu „zadowolony” do usługi, które zaoferowali, do stanu „złości”, w którym można wylać całą swoją frustrację. Ponadto, i oczywiście, konieczne jest wypełnienie reklamacji tak szczegółowo, jak to możliwe, nawet będąc w stanie załącz zdjęcieOczywiście zawsze pamiętając, że w Critizen nie ma anonimowości, więc każdy użytkownik odpowiada za to, co napisz.
Dzięki temu krytyka lub skarga są opublikowane i gotowe do przejrzenia przez firmę lub markęAle nie tylko to. Pozostali użytkownicy Critizen również mogą go znać i udostępniać. I liczy się każdy komentarz, możliwość znalezienia rady, rekomendacji, a nawet wsparcia moralnego. Albo z komentarzami lub ocenami +1 Bardzo interesującym punktem w tym względzie jest sekcja Krytycy zyskujący popularność , gdzie możesz zobaczyć, która krytyka i skargi mają największy wpływ na aplikację.
Krótko mówiąc, przydatna aplikacja do pobrania przynajmniej tego gniewu lub współczucia spowodowanego przez niektóre usługi, marki lub firmy, oprócz działając jako forum, na którym można znaleźć porady, rekomendacje lub pomoc w radzeniu sobie z takimi sytuacjami . Ale najlepsze jest to, że Critizen można w pełni pobrać i używać darmowyJest dostępny dla terminali Android i można go uzyskać za pośrednictwem Google Play, chociaż ma również a wersja internetowa, aby uzyskać dostęp z dowolnego urządzenia z połączeniem z Internet
